HjemKlagesagerGalactic Wins Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Galactic Wins Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 180 R$

Galactic Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 16.01.2023 | Løst : 23.01.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i et par timer. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg begyndte at spille på kasinoet ved at lave indskud gennem PIX

Når jeg går for at foretage min første hævning, vises min overraskelse ikke som en mulighed for at hæve af PIX.


Hjemmesiden har en nyhed om, hvordan man gør det af pix. Men det er umuligt


https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games


Der er ingen mulighed for, hvilken type overførsel der ønskes og som oplyst på casinosiden. Jeg kontaktede via chat. De sendte mig en e-mail og bad om dokumenter og så videre. Jeg sendte, men modtog ikke mine penge indtil dette øjeblik. De accepterer indbetalingen som PIX, hvilket er en øjeblikkelig overførsel. Så når jeg anmoder om min tilbagetrækning for den samme type pix-overførsel. Jeg ved bare ikke, hvornår jeg får mine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej TiagoSantos,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Galaxyno Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg fulgte hvad der stod på linksiden jeg sendte.

Indsatssaldo for rigtige penge.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak TiagoSantos for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere