HjemKlagesagerGalaxy.bet Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans konto.

Galaxy.bet Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 53 R$

Galaxy.bet Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 13.04.2020 | Sag lukket : 29.04.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har indbetalt penge på sin konto, men midlerne ser ud til at gå tabt. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg betalte til BUFF.BET blev trukket fra min konto, og saldoen kommer ikke ind, jeg prøver i venskab at løse det, og de løser ikke sagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Leonardo,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst specificere, hvilken betalingsmetode du har brugt til deponering af penge på din konto? Undskyld, men jeg kunne ikke identificere det fra skærmbillede. Forsøgte du at kontakte din betalingsudbyder angående dette problem?

Derudover kan du bekræfte, at du er den eneste ejer af den konto, som du har indbetalt penge fra, da det står "Olá Anita" i øverste venstre hjørne af skærmbilledet.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Leonardo,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.


Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere