Spilleren fra Østrig havde indbetalt 100 euro, vundet 4000 euro og stod over for omfattende bekræftelsesanmodninger fra Gama Casino. Efter at have bekræftet kontoen annullerede kasinoet hans udbetaling og konfiskerede gevinsterne på grund af en påstået anden konto. Spilleren indrømmede at have åbnet en anden konto i 2023. Kasinoet bekræftede overtrædelsen af deres vilkår og betingelser og refunderede den oprindelige indbetaling. Vi var ikke i stand til at undersøge nærmere på grund af spillerens manglende svar, og klagen blev afvist.