Spilleren fra Arizona havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Betalingen var ikke blevet behandlet endnu. Hun havde givet yderligere oplysninger om kasinoets licens og support-e-mail. Men på trods af vores teams bestræbelser på at hjælpe og forlænge klagesvartiden, svarede spilleren ikke på vores forespørgsler. Som følge heraf kunne vi ikke undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Jeg har betalt 80,00 for at få min udbetaling, og jeg har 2 millioner i gevinster, og de vil ikke give mig de penge, jeg skulle betale for at bekræfte min konto eller nogen gevinster.
Ja, jeg var i gang med at undersøge nærmere, og det siger, at kasinoet således drives under spillemyndigheden Curacoa licens # 8048/JAZ. Og der er en ekstra e-mailadresse til at kontakte dem, og det er den support@casinomagiczone.com . Jeg ved ikke om dette er relevant, men tænkte bare, at jeg ville fortælle dig det. tak skal du have
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
