Spilleren fra Californien oplever et problem med ubehandlet tilbagetrækning. Kasinoets live chat og e-mail-support har ikke svaret.
Er ikke blevet udbetalt sendte e-mails, intet svar, og live chat vil ikke engang give tilbage
Kære corinar78,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Gamblemax Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Jeg indbetalte de 50, som spørger, de fortalte mig, da jeg foretog mit indskud, at jeg ville blive udbetalt inden for 24 til 72 timer, jeg udbetalte den 2/4/24, og jeg har ikke modtaget noget, jeg sendte en e-mail til kasinoet uden svar, Jeg udbetalte i alt 10.000
Min udbetaling er der ikke længere disse mennesker er fruads
Kære corinar78,
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ja, det var rigtige penge, og jeg talte med dem den 9., da de sagde, at de ville sende mig en e-mail-bekræftelse om, at mine penge blev behandlet, og nu vil de ikke returnere nogen af mine e-mails eller tale med mig i chatboksen
Kære corinar78,
Desværre er jeg bange for, at vi alligevel ikke ville være i stand til at hjælpe, da dette casino har 10+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", og vi er tvunget til at lukke din klage som "uløst." Dette vil påvirke den samlede vurdering af kasino. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos Gamblemax Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling.
Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Gamblemax Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.