Spilleren fra Norge har anmodet om en udbetaling inden indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Gamblezen Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.941 kr
Gamblezen Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
Gamblezen Casino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
1d 16t 8m 37s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej alle sammen.
Jeg besluttede at indbetale 230 kr for Bonanza ekstreme bonus på 333% den 14. marts.
Jeg afsluttede bonusindsatsen den 16. marts og anmodede om en udbetaling den 18. marts, og den afventer stadig.
Den automatiske verifikationsproces blev udført den 18. marts, før jeg fremsatte anmodningen om tilbagetrækning på 3941 nok.
Den automatiske bekræftelsesproces opnået: fuld id, jeg sendte mit pas (for- og bagside)
Bankregning til bevis for adresse.
Og sidst men ikke mindst en selfie af mig, der holder mit pas.
Onsdag den 19. modtog jeg en e-mail fra Gamblezen, og de bad om mere information:
1: Bankkontonummer / IBAN (internationalt bankkontonummer
2: Bank ID / BIC (bankidentifikationskode)
3: Detaljeret adresse på modtageren (postnummer, gade, by, land) Jeg kunne ikke forestille mig, at jeg skulle dokumentere min adresse endnu en gang, da det hele var klar dokumenteret gennem den automatiske verifikationsproces på webstedet.
4: Et farvefoto af det kredit-/betalingskort, som du har brugt til at genoplade din konto (for- og bagside). Af sikkerhedsmæssige årsager skal kun de første 6 og sidste 4 cifre på kortet samt udløbsdatoen være synlige. Cifrene på bagsiden og CVV/CVC skal dækkes.
Så jeg sendte skærmbilleder af alle de dokumenter, de havde brug for, og sendte dem blot et par minutter senere, blev det sendt, 5 skærmbilleder, som tydeligt dokumenterer ejeren af banken, kreditkort frem og tilbage alt.
De har ikke engang svaret tilbage til mig, efter at jeg sendte dem alle mulige dokumenter.
Gamblezen lugter Fishy hele vejen op til Nor! De beholder mine gevinster, jeg ved ikke hvorfor, da jeg har gjort alt, hvad jeg kan og dokumenteret alt, hvad de bad om, bortset fra disse Paygoo-kort, som blev brugt for et år siden. Det ødelægger hele oplevelsen af at spille på Gamblezen denne forsinkelse af udbetalinger, det er bare virkelig dumt fra deres side! Det er ikke spillernes skyld!!!
Jeg vil ikke anbefale dette casino til nogen, hold jer væk, udbetaling er et komplet mareridt, og de udbetaler ingen gevinster 🤬
Opdatering: Man 24/ Mars
Jeg har lige modtaget en e-mail fra Gamblezen lige nu, og de beder om endnu flere dokumenter, såsom alle de kreditkort, jeg har brugt til at foretage en indbetaling på siden: Jeg har forklaret dem, at disse to kort: 543977******3852 og 543977******8932 begge er forudbetalte Mastercards, der kommer med en 500 måneder, hvis ikke for år siden!
*** Gevinsten er genereret fra min sidste indbetaling med mit eget bankkort, så jeg vil lade det være op til dig at beslutte, hvad der er rigtigt her, og hvad der er galt, de svarer mig ikke tilbage på e-mails, da jeg fortalte dem om disse Paygoo-gavekort. Og selvfølgelig vil de ikke betale gevinsten ***
Jeg har også indsendt en klage på Askgamblers, det her går til månen!🙂 Økonomipersonalet hos Gamblezen er rene kriminelle!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej olegutten85
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Hej olegutten85!
Din konto blev verificeret den 25. marts, og i dag, den 26. marts, er dine gevinster på 3.941 NOK allerede blevet behandlet. Giv venligst lidt tid, før pengene vises på din konto.
Venlig hilsen,
Gamblezen Casino
Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 1d 16t 8m 37s
