Spilleren fra Indien, som har været aktiv i ni måneder hos Genting Casino, kan ikke modtage udbetalinger via Astropay. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Genting Casino - Spilleren kan ikke modtage udbetalinger via Astropay.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 104.900 INR
Genting Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Genting Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sir/fru, jeg har aldrig haft problemer med genting casino, og jeg kan ikke lide at ødelægge deres omdømme. Jeg har spillet der i 9 måneder, og jeg elsker at spille der. Desværre er jeg ikke i stand til at modtage udbetalinger til astropay, derfor anmodede jeg om bankoverførsel. Send venligst penge til bankoverførsel. Jeg tror, du vil forstå, hvad min bekymring er.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære vamsidover,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
- Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster?
- Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, vamsidover, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
