Spilleren fra Tyskland er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Alle anmodninger om tilbagetrækning er blevet afvist. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
GetSlots Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 6.500 €
GetSlots Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej kære CasinoGuru team,
efter min sidste klage blev løst positivt, nu er det næste problem.
Jeg havde €12.000 på min konto.
Pludselig var alle udbetalingsvarianter "afskaffet".
Jeg var i stand til at udbetale 500 euro via Jeton.
Min bekræftede Revolut-bankkonto blev afvist - det er en normal bankkonto!
Så anmodede jeg om en udbetaling via min mors fælles konto. Jeg har derefter bekræftet dette.
Der blev udbetalt 2x 2500 euro.
Nu er der 6.500 på kontoen, og enhver hævning vil blive afvist.
Jeg gætter på, at kasinoet vil købe tid og håber, at jeg mister pengene.
Hjælp venligst!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rondixio87,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvornår du præcis modtog den sidste vellykkede udbetaling? Hvilke udbetalingsmetoder er tilgængelige for dig lige nu, og hvilke brugte du tidligere?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock