Spilleren fra Australien stødte på en fejl i kasinoet, hvor hans gevinster ikke matcher spilhistorien i kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
GetSlots Casino - Spillerens gevinster stemmer ikke overens med hans spilhistorik.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$50.000
GetSlots Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Gider ikke dette firma, når du begynder at vinde eller får funktioner, vil spillet fryse, og det vil låse dig ude. Til sidst vil du komme ind igen, men funktionerne er væk, eller mængden er anderledes. Jeg sendte dem billeder, og så billeder af min historie, og de stemmer ikke overens. Og de kan ikke give mig en svarforklaring på hvorfor. Gider ikke med dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære mstu91,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende din spilhistorik til tomas@casino.guru ? Fremhæv venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
