HjemKlagesagerGetSlots Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

GetSlots Casino - Spillerens konto er blevet lukket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 $

GetSlots Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 26.08.2020 | Sag lukket : 16.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto er blevet lukket på grund af flere konti. Klagen blev lukket, da spilleren overtrådte vilkårene og betingelserne for casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Det lukker min konto, fordi jeg har dupliseret konto, men det er ikke sandt. Det giver ikke noget bevis.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zahra,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Blev din konto verificeret, eller anmodede du om tilbagetrækning i casinoet? Kan du bekræfte, at ingen andre fra din husstand spiller i det samme casino? Hvis du har nogen kommunikation med casinoet vedrørende din sag, bedes du venligst videresende den til nikolas.b@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg og min husstand har ikke konto i dette casino. Det kan ske, at der opstod et problem på grund af vpn. Brug af 95% af kasinoer filtreres i iran, og vi har ikke nogen anden måde at spille på.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zahra,

Jeg har kontrolleret vilkårene for kasinoet ( https://www.getslots.com/terms-and-conditions ) og fundet dette:

"Brug af VPN til at omgå leverandørens blok er strengt forbudt og kan føre til konfiskation af gevinster."


Som du nævnte, at du har brugt VPN, er der ikke meget, vi kan gøre for dig i dette tilfælde. Der var en klar overtrædelse af kasinos vilkår, da du forsøgte at få adgang til webstedet med VPN. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere i denne sag. Kan vi yde dig anden hjælp?

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Det er så absurd, når nogen fortæller dig, at du kan spise denne mad, men du kan ikke bruge din mund. Når iranere accepteres, at casino skal indse, at kasinosider filtreres og blokeres i dette fking land, og vi har ikke noget andet valg.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zahra,

Desværre ser kasinoerne i de fleste tilfælde ikke op efter lokale love, hvis spillerne kan eller ikke kan spille. Hvis du også tjekker vores anmeldelse på dette casino, kan du tydeligt se, at de ikke tillader spillere at bruge VPN-programmer. Jeg vil anbefale dig at spille i et kasino, hvor det er tilladt. Som jeg nævnte før, er der ikke noget, vi kan gøre for dig i dette tilfælde, da dine handlinger helt klart var i strid med casinobetingelser. Hvis der ikke er noget andet, vi kan gøre for dig, lukker vi denne klage som afvist.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg er ked af det, men meget tak. Du er så flittig, og det ser jeg tydeligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zahra,

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig denne gang. Jeg håber, at du ikke vil støde på flere problemer i fremtiden. Du er velkommen til at kontakte os når som helst, hvis det sker, vil vi gerne hjælpe dig. Ønsker dig held og lykke.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere