Spilleren fra USA har oplevet flere tekniske problemer, mens han har spillet. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende beviser.
Fik bonus spins og det blev tomt prøvede at genindlæse og det ville ikke og kn de 2 andre spil jeg købte bonusrunden og den blev blank jeg e-mailer siden men intet jeg har skærmbillede og det hele
Kære lisakcodner,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Forstå venligst, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej, jeg vil prøve at videresende. Jeg er ikke sikker på, hvordan man gør alt det, hvis du vil, kan du sende en e-mail med hjælp
Kære lisakcodner,
Kan du sende relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
Kære lisakcodner,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Du kan anmode om det direkte fra kasinoet. Kontakt venligst casinoet og angiv det nøjagtige tidspunkt for hændelsen, når du videresender spilhistorikken til mig. På forhånd mange tak.
Kære lisakcodner,
Vær venlig at forstå, at det uden støttende beviser ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet. Hvis du støder på noget, der kan hjælpe os med at støtte denne sag, så tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, så kan vi genåbne denne tråd igen. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for din forståelse.