HjemKlagesagerGGBet Casino - Polsk spiller kæmper med tilbagetrækning.

GGBet Casino - Polsk spiller kæmper med tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.992 zł

GGBet Casino
Indsendt: 07.09.2023 | Lukket : 18.09.2023
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Polen havde svært ved at hæve gevinster fra et online casino. Spilleren svarede ikke på vores henvendelser. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge problemet yderligere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse


file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære bombciasph,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
  • Kan du fortælle, om du har bestået KYC-verifikationen?
  • Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej bombciasph

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere