GGBet Casino - Spilleren er blevet anklaget for at åbne flere konti.

Hej,

GG.bet havde for nylig blokeret min konto med over 2000 USD på min saldo. Jeg sendte en besked til support, grunden til de gav var, at jeg havde åbnet flere konti. Dette er ikke sandt, da jeg bor i en husstand på fem og to af os har spillet på siden tidligere.

Kære robertrepert12,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg tjekkede T&C'erne , og jeg fandt dette:

„5.5. Du må kun åbne en enkelt konto på hjemmesiden. Enhver anden konto, du åbner på webstedet, vil blive betragtet som "Duplikatkontoen". Alle duplikerede konti kan straks lukkes af os og:

5.5.1. alle transaktioner foretaget fra dubletkontoen kan gøres ugyldige;

5.5.2. alle indsatser eller indbetalinger foretaget ved hjælp af denne dubletkonto kan blive returneret til dig;

5.5.3. eventuelle afkast, gevinster eller bonusser, som du har opnået eller optjent i løbet af den tid, hvor duplikatkontoen var aktiv, kan fortabes fra dig og kan kræves tilbagebetalt af os, og eventuelle midler, der hæves fra dubletkontoen, skal returneres til os efter anmodning."

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Kan du fortælle, om du har bestået bekræftelsen?

Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære robertrepert12,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.