HjemKlagesagerGGBet Casino - Spilleren er blevet opkrævet af kasinoet.

GGBet Casino - Spilleren er blevet opkrævet af kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 58 €

GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 21.06.2022 | Sag lukket : 21.07.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren er blevet opkrævet af kasinoet uden nogen autorisation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har overrasket i dag morges, da jeg stadig på dårlig fra ggbet casino, jeg spiller ikke der 2 måneder næsten! Men jeg får modtaget penge gå ud til wordofdogs arkader, det vil blive taget ud penge fra min bankkonto uden nogen sikkerhedskode accepterer det er lige blevet taget ud. Se på billedet fra bankkonto det blev lavet 29.04.22, men det kommer i dag morgen kl. 5.00 når jeg stadig sover på sengen! Det første spørgsmål var, hvordan hvis den betaling vil blive foretaget 29.04.22, hvis jeg modtager i dag 22.06.22, betyder det, at efter 2 måneder blev de udbetalt uden spørgsmål, fordi de har dine bankkortoplysninger! Det sidste spørgsmål, hvordan du kan spille forskud, hvis det er lavet 29.04.22, men fratrukket den 22.06.22, er det umuligt først sagt, hvis jeg vil blive foretaget betaling, så bliver det bedt om min sikkerhedskode, der er taget penge fra min bankkonto, og så vil det vise sig mit kontoudtog, at saldoen trækkes fra din saldo, og hvis det er det, vil det automatisk være på din spillekonto de penge! Men det er det ikke! Det sjove dette casino har kortoplysninger, fordi jeg vil blive betalt på ggbet spillekonto, det går rigtigt, og det vil trække min saldo på minut på min bankkonto, det viser, at penge går ud på minut! Men denne gang overraskede jeg med ggbet, hvordan det er muligt, at jeg bliver gjort 29.04.22, hvis jeg på self-exclusive jeg ikke kan logge ind, og at betalingen, der blev foretaget i dag 22.06.22 ser sjovt ud efter 2 måneder, det er bare taget hvordan, og jeg har gode resultater med ggbet får aldrig problemer, men denne gave fra gud kommer ned om morgenen, hvordan det er muligt!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej artursdreimanis1989,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GGBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du fortælle, hvornår du sidst loggede ind på din casinokonto? Har du spillet i et andet kasino på datoen for debiteringen? Er din GGBet-konto stadig aktiv i øjeblikket? Hvis ja, sammenlign venligst alle dine indbetalinger på din konto med gebyrerne fra din betaling.

Videresend venligst alle relevante dokumenter eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg ved ikke, det var 20.04.22, de lod mig ikke logge ind, fordi det er selvstændigt! Du skal tale med kundeservice! Jeg ved ikke noget, mest interesseret er datoen 29.04.22, men taget ud af banken er 21.06.22, hvordan hvis den tilføjer det øjeblik, når du køber! file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kan du venligst videresende alle de skærmbilleder, chats, beviser, du har vedrørende denne sag, til nikolas.b@casino.guru.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja jeg gør !

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak artursdreimanis1987 for alle oplysningerne. Jeg vil gerne bede GGBet casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, de får alle oplysninger, men stadig ingen svar, de spørger alle erklæringer, hvad jeg sender dem allerede! Men stadig ingen lyd fra dem!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej alle,

Beklager, at du har oplevet problemer.

Vi vil gerne bekræfte, at webstedet ikke bruger nogen abonnementer, der kan opkræve penge automatisk.

Alle transaktioner (indbetalinger) går gennem 3DS, så der er ingen måde at opkræve en kunde uden hans/hendes tilladelse.

På den anden side kan meddelelserne være "sene", og slutbrugeren kan modtage dem længe efter en vellykket transaktion. Det er nogle gange muligt.


Vi ville ønske, at vi kunne hjælpe mere, men uden direkte bevis for opladning er vi bange for, at vi ikke kan gøre andet her...


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Okay ! Du kan se transaktioner på spillerkontoen! Og du kan se, at spilleren ikke har modtaget penge på forhånd, det fungerer ikke sådan i kasinoet! Hvis du har succes med indbetaling, står det på mit kontoudtog, og det går rigtigt den dag plus +~2 dage ikke på 2 måneder. Og jeg modtager pengene automatisk på spillerkontoen! Jeg tror, betalingen går mislykkes på min bank, og jeg har ikke modtaget noget fra ggbet, men i dine systemer lavede fejl og opkrævede mig efter 2 måneder! Se, når jeg vil blive betalt, modtager jeg automatisk penge på konto, og det vil automatisk tages fra min bank som reserveret! Ellers kan du ikke lave indskud, og du kan ikke spille! Kig i min historie, så kan du se! Så dybest set er det dit system lavet fejl, det er alt, fordi du ikke er enig i, hvornår spillere lavede indskud uden penge på bank, han modtager pengene på konto spiller forskud? Jeg tror ikke, ingen penge, intet spil! Men ikke du tager penge efter 2 måneder, når jeg ikke spiller, fordi jeg lader ggbet være selvstændigt det tidspunkt, og du opkræver mig efter det! Fordi betalinger på dit system mislykkedes meget tid og fra 3 gange går i opfyldelse den 1. Jeg sender dig min erklæring, og du kan finde ud af min profil på ggbet, hvad er problemet, hvis du ser ja, det er ikke spilles den gang, så har du penge tilbage tilbage, hvis du ser, at jeg vil spille det, så vil det blive opladet to gange! Det er nemt at finde, hvis du vil, hvis du holder af dine kunder, hvis ikke, så kalder jeg det er stjålet!


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

3DS virker, når jeg lavede indbetaling, det går min sikkerhed 3dS det kommer op Jeg sætter pinkode, du får adgang til betaling af en eller anden grund internetforbindelse som ikke forbinder dens fejler på spillerkontoen, den mislykkes! Så går betalingssystemet og prøver igen, så får du adgang, det går rigtigt! Vis stadig fejl på spillere, så går betalingssystemet, han genkender dets pass, fordi du har 3DS sikkerhedspas, men ikke tror, at hans fejl på spillerens konto! Det er nemt at finde. Jeg giver dig mit sidste 6 måneders kontoudtog fra banken, så kan du åbne min spillers historiebetalinger, og du kan se og finde ud af, hvem der vil blive foretaget, så er det tid! Og du kan se, om betalingen går den dato, så på information kan du se, hvad klokken er, vil blive gjort let at søge! Det går aldrig op 2 måneder! Din revisor skal skiftes hurtigere som muligt! Hvis du ikke kan få det her tænker gjort, så giver jeg dig ikke gode anmeldelser på andre spillere, så har de de samme problemer, og du sagde undskyld, vi kan ikke gøre noget betalinger går 3 DS sikkerhed og det er det! Så ggbet få noget ked af det arbejde gjort ordentligt finde ud af hvorfor? WHO? Hvad der går galt, fordi i dine kunder vil tusinder på risiko for at blive opkrævet næste for ingenting! Fejler system og kun hvad du kan se det er 3DS sikkerhed! Finde ud af ! Jeg venter på pengene tilbage! Skal ordnes dette tænker ud, hvis ikke jeg vil gå se nogle råd for dette mener at blive gjort! Leder du efter sand på spillekommission, hvis du ikke har noget at sige som 3DS-sikkerhed

de er ikke sen underretning, fordi jeg talte og åbner undersøgelse på min bank for denne transaktion! Og de sagde, at det vil blive taget ud automatisk uden 3 DS-sikkerhed, som om det går som et gebyr for noget, og de sagde, at hvis de har bankkortoplysninger, så er det en simpel opkrævning uden nogen klientadgang! For på 3DS går sikkerheden direkte på banken, og det sker på den tid den dato! Så vil det kunne ses på dit kontoudtog i denne sag, det vil opkræve betaling for ggbet klient, fordi du har mine bankkortoplysninger!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære artursdreimanis1989

Kan du venligst dele nogle beviser, der i det mindste kunne pege på, at kasinoet opkrævede dette beløb? Vi kan garantere, at dette er det første tilfælde af den slags, ingen andre lignende klager overhovedet, og med vores antal spillere ville der have været tusindvis af klager, der ligner din.


Tak på forhånd!

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære artursdreimanis1989

Det ser ud til, at du anklager gg.bet totalt uden grund.

Vi har talt med finansdirektøren, bekræftede de, at der absolut ikke er nogen måde at opkræve en spiller uden hans/hendes bekræftelse.

For det andet har beskrivelsen, der vises på din skærm - ikke noget med gg.bet at gøre.

For det tredje - din sidste aktivitet på webstedet er dateret tilbage 07.05.2022 07:05:01 (UTC)

Hvis pengene var blevet trukket på dit kort, ville de have stået på din kontosaldo, uanset om kontoen er spærret eller ej. Men du har stadig nul (0), transaktionen er dateret 07.05.2022 06:21:32 (UTC).

Vi foreslår, at du tænker over andre mulige spil/websteder, som du måske har abonneret på. Men vi er 100 % sikre på, det er ikke os, der har opkrævet det beløb.


Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig.


Med venlig hilsen


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære artursdreimanis1989,

Var du i stand til at finde ud af, hvilket firma der har opkrævet dig?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære artursdreimanis1989,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere