Spilleren fra Nordrhein-Westfalen har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Hej, jeg fik lidt i sidste måned efter nogle tab.
Jeg ønskede at udbetale 100€ via eth, jeg brugte denne indbetalingsmetode før. Så skulle jeg bekræfte mig selv igen. Bekræftelsen blev så udført efter et par dage, og nu stopper gg.bet mig med standard undskyldninger og svar. Hver chat-supporter fortæller noget forskelligt, det blev angiveligt overført, hvilket ikke er sandt. Jeg spurgte flere gange efter lederen, hvilket jeg ifølge støtten ikke har krav på. Jeg bad gentagne gange om txn-hashen for at bekræfte overførslen til etherscan.io, hvilket jeg blev nægtet. Ifølge support har "specialteamet" arbejdet på en løsning i dagevis, hvem tror på det. Så jeg beder dig om hjælp, måske får du mere information eller i det mindste txn-hash (som normalt er offentlig)
Tak
Jeg synes, at 14 dage er for lang tid, hvis kasinoet siger, at det allerede har overført det. Og baseret på andre anmeldelser her og andre steder, ser det ud til at være en fidus. De promoverer dette "kasino"
Hej, desværre nej. Ifølge chatten fra i går skulle jeg stadig vente på ekspertsvaret, og ifølge chatten blev det angiveligt overført. Efter mine flere anmodninger om at vise mig en kvittering eller om at sende en txn hash (eth transaktion wallet proof), er dette altid blokeret. For mig et meget meget tvivlsomt casino. hilsen
d247b7bf-efd1-4c24-8160-f40368762fc4
3 uger eller længere og ingenting. Hvis det ikke var for casinoguru, havde jeg allerede glemt det
Kære Emx81x
Ifølge vores optegnelser er transaktionen gennemført.
Hvis du ikke har modtaget pengene, bedes du kontakte live support og give alle nødvendige oplysninger.
Tak skal du have!
Lol, er du seriøs? Jeg var med "LIVE SUPPORT" hver dag de første 14 dage
De siger altid det samme, det bliver tjekket, bla bla, vi vender tilbage til dig. Når du overfører det til min eth-pung, hvor bliver txn-hashen så hen? Ved du allerede, at du kan se vedhæftede punge ind og ud!? Jeg modtog intet. Men du kan selv tjekke vedhæftningen af min tegnebogsadresse. Stadig et fupnummer for mig
Hej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
Kære GGBet Casino,
Kan du prøve at tjekke transaktionen igen og, hvis det er muligt, dele et bevis på betalingen med os?
Jeg vil også gerne se betalingsbevis på min eth wallet efter næsten 3 uger
Jeg tror ikke vi ser en kvittering, de arbejder ikke i weekenden 😂 og der var aldrig en udbetaling der nåede mig.
Vi vil gerne informere om, at spillerens konto blev fuldstændig slettet fra hjemmesiden.
Forudsat, at spilleren modtog de anmodede midler.
Med venlig hilsen
Jeg vil gerne oplyse, at i går efter 4 uger kom pengene og der er sikkert en kvittering nu. Kontoen blev derefter lukket på min anmodning, fordi jeg aldrig vil have noget med dig at gøre igen. Tak casinoguru, jeg tror, at uden din støtte ville jeg have været nødt til at vente længe
Fantastiske nyheder, Emx81x. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
