HjemKlagesagerGGBet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

GGBet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.136 R$

GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 06.12.2022 | Sag lukket : 30.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg foretog en hævning den 12/02 via PIX, et brasiliansk betalingsmiddel, hvor hævningen tager maksimalt 10 minutter. Indtil i dag den 06/12 har jeg ikke modtaget mine penge.


Jeg forsøgte at tale med mere end 8 ledsagere, og de fortæller mig alle, at jeg skal vente en dag mere, så jeg vil vente til jul, for hver gang skal jeg vente en dag mere. Eller også siger en af dem, at mit problem vil blive givet videre til den finansielle sektor, og der sker INTET.


Jeg vil bare have mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære MarllonSales

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Min konto er blevet bekræftet i flere måneder nu. Jeg bruger casinoet til at foretage udbetalinger praktisk talt hver uge og normalt via pix skal jeg vente et par minutter eller højst 1 dag, de foretager allerede hævninger ved hjælp af en bankkonto, normalt 1 hverdag, men aldrig 5 dage. Betjentene er klar over, at der faktisk er et problem, men de beder mig bare om at vente 1 dag mere og 1 dag mere og så videre. Hjælp mig

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej MarllonSales

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej MarllonSales

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere