Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Det lykkedes mig at tjene mine gevinster hos GG.BET den 30/10, og jeg anmodede om udbetalingsdelen af de penge, jeg modtog, denne anden del (2400) indtil videre intet. Jeg har kontaktet GG BET flere gange, de siger de vil løse det og det gør de ikke, jeg ved ikke hvad jeg ellers skal gøre. Jeg modtager altid mine mindre gevinster normalt FRA GG BET, MIN KYC-KONTO ER BLEVET VERIFICERT LÆNGE. SOM SAGTE MIN MINDSTE INDTJENING BETALER MIG PÅ MINDRE END 10 MINUTTER. NU ER DENNE VÆRDI OVER 11 DAGE, OG DE BETALER MIG IKKE. Mit id.37549315
Hej, min udbetaling er ikke blevet betalt endnu. Her i Brasilien betaler alle online casinoer inden for 3 hverdage, så jeg spurgte GG BET, det betaler mine mindre gevinster på mindre end 10 minutter (pix, Brasilien-tilstand). Jeg vil også gerne, hvis det er muligt, forklare mig, om en af reglerne i GG BET OM UDTAGELSE 8.16 siger, at udbetalingen betales inden for 5 hverdage.
Jeg kommer igen for at informere dig om, at betalingen af min indtjening, der er rapporteret her, indtil nu ikke er blevet foretaget!
Hej, jeg er her for at give dig en opdatering om min sag. Pengene (2400) blev returneret til min spilkonto lige nu. Jeg lavede 3 anmodninger om 800 udbetalinger, i alt 2400, de 3 udbetalinger blev betalt på mindre end en halv time, da jeg altid sagde, at de betalte mig i løbet af få minutter. Det er okay nu. Jeg vil bare efterlade min indignation her over, at det tog 15 dage at løse dette. Jeg vil gerne takke Casino Guru for deres hjælp til at løse sagen, I er fantastiske!👏👏👏. Du kan lukke kravet.
Fantastisk nyhed, ZENILDO. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
