Spilleren fra Tyskland har problemer med at fuldføre kontobekræftelsen.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Accepterede velkomsttilbuddet. Jeg havde så en vis succes med den 3. indbetaling. Alle 3 indskud var med en bonus og 25 euro hver.
Hvis jeg ikke kender et kasino, indbetaler jeg aldrig meget.
Er en meget erfaren spiller.
Jeg gennemspillede bonussen og anmodede om en udbetaling på 800 euro. Nå selvfølgelig verifikation.
Det er jeg også meget bekendt med.
Nu beder casinoet konstant om nye billeder af mig, der viser mit kundenummer og ID. Jeg har gjort alt indtil videre. Selvom billederne er gode og læselige, blev de konsekvent afvist. Den anmodede udbetaling er stadig synlig på kontoen, og du kan stadig fortsætte med at spille. Kasinoet handler om at stoppe spilleren, indtil de mister tålmodigheden og fortsætte med at spille, indtil der ikke er noget tilbage at betale ud.
Det er meget tvivlsomme aktiviteter.
Hvad jeg ikke forstår ved dette er, hvordan man kan give sådan et casino et meget godt ry. Jeg lod mig endelig forblinde af din dømmekraft og registrerede der og nu igen ballade og stress. Afklar venligst hele sagen og forklar, hvorfor dette casino blev vurderet godt af dig.
Der er rigtig mange på nettet, der har præcis det samme problem som mig.
Mfg Ergün ***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Ige73,
Mange tak for din klage og for at følge vores anbefaling. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Som en erfaren spiller forstår du tydeligvis, at KYC-proceduren er en essentiel proces, og ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager let på KYC.
Vil du være i stand til at videresende kommunikationen mellem dig og casinoet vedrørende problemet til min e-mail tomas@casino.guru ?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Efter en lang frem og tilbage er KYC nu færdig. Efter min mening handler kasinoet ikke om KYC. Det handler om at irritere spilleren så længe som muligt, så han af ren frustration spiller sin kredit væk igen. Det er en virksomhedspolitik, hvis du spørger mig. Sådan noget burde du ikke bedømme godt. Dette får dig til at fremstå som utrolig i din beslutningstagning.
Har nu forsøgt at trække min kredit tilbage. Blev afvist uden grund.
Kontaktede support, så betalte de mig 300 eu. Pengene er allerede på min konto. Resten er i gang.
Et casino, der ikke engang kan udbetale småpenge, er bestemt ikke godt, og det synes jeg, brugerne skal vide. Hvem ved, hvor længe jeg skal vente på de resterende 500.
KYC er vigtigt, jeg er enig med dig, men her misbruges det af casinoledelsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for din besked, Ige73.
Jeg er glad for at høre, at du har bestået bekræftelsen og allerede har modtaget en del af dine midler. Kan du fortælle os, om resten af din udbetaling allerede er blevet behandlet siden din sidste besked? Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Ige73
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har nu modtaget betalingen.
Ikke desto mindre kan man ikke være tilfreds med casinoet. Tænk bare på, hvad der sker, hvis du vinder et højt firecifret beløb?
Ikke desto mindre tak for dit åbne øre
Mfg Ergün ***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Ige73,
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget din betaling. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
