Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage, da kasinoet anmodede om nye dokumenter, selvom han allerede er blevet bekræftet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
der er problemer med GG Bet Casino igen.
Jeg er allerede bekræftet, jeg har modtaget en e-mail, der bekræfter min bekræftelse.
Jeg har haft problemer med kasinoet flere gange nu, og i forgårs indsatte jeg der for første gang, vandt €300 og ville hæve det.
Nu vil de have mig til at verificere mig selv igen, der er ingen ændringer i mine data. Jeg mailede det igen og fik intet svar.
Det gør mig sur, fordi det helt klart er mobning og fupnummer at forlænge en udbetaling unødigt.
Jeg vil fraråde alle at indbetale hos GG Bet, dette er et totalt tvivlsomt firma!
Vedhæftet er et skærmbillede af min bekræftelse fra november 2021.
C. Morchen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tini,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GGBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Indbetalte du med en allerede bekræftet betalingsmetode? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Redigeret indlæg på grund af dobbelthed.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
Jeg havde vedhæftet et skærmbillede af bekræftelsen af min bekræftelse i den første besked. Jeg er fuldt verificeret pr. 22/11/21.
Siden da har der ikke været nogen ændringer i mine data, så der er ingen grund til at spørge om det igen, bortset fra at du kan unødigt forlænge udbetalingen igen, at dette er en fidus af casinoet er tydeligt i kasinoets vurderinger.
Sidste kontakt var den 19. juni. Jeg sendte et billede af mit kørekort igen og et foto til bevis for adresse som svar og har ikke hørt fra dem siden. Min fortrydelsesanmodning er ikke blevet behandlet indtil nu.
LG, C. Mörchen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg brugte ikke en bonus og ingen gratis spins.
Jeg indbetalte med den allerede bekræftede betalingsmetode via Sofortüberweisung (jeg har kun den ene betalingsmetode)
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tini,
Bemærk venligst, at selvom der ikke har været nogen ændring af dato siden din sidste verifikation, kan kasinoet anmode dig om det regelmæssigt. De gør det normalt 3-6 måneder, så der er ikke noget ualmindeligt i din situation. Da dokumentet blev sendt af dig for 4 dage siden, ville jeg bestemt give det maksimalt en uge mere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick, jeg har allerede sendt det dertil, men kasinoet vil ikke acceptere det. 1x mit kørekort & et brev fra mit sygeforsikringsselskab dateret 06/11/22 som bevis for adresse. Det accepteres ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tini,
Opgav de, hvorfor det blev afvist? Hvis ikke, vil vi forsøge at komme i kontakt med dem.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tini,
Se venligst skærmbilledet fra den e-mail, der blev sendt til dig:
Så snart alle dokumenter er leveret - vil tilbagetrækningen blive godkendt på ingen tid.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tini
Det lykkedes os at finde dine dokumenter, det blev sendt til @support
Din konto er nu verificeret og tilbagetrækningen godkendt.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tini,
Kan du venligst bekræfte kasinoets erklæring? Er tilbagetrækningen godkendt eller er den allerede ankommet?
Automatisk oversættelse:
