Spilleren kæmper for at bekræfte, da kasinoet bliver ved med at anmode om nye dokumenter. Klagen blev løst, da spilleren blev verificeret.
Hej Recife1902,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GGBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej, tak for dit svar.
Jeg har prøvet at blive verificeret i næsten 3 uger nu. Men tiden ser ikke ud til at betyde noget, da de afslår hvert eneste forsøg, jeg gør.
Jeg har sendt næsten 10 forskellige billeder af alt, hvad de spørger om, men de synes bare at afslå og få mig til at gøre det igen og igen og igen. Det er virkelig mærkeligt, måske er det fordi jeg var heldig første gang jeg prøvede, og pengene er der stadig.
Hej Recife1902
Beklager, at du har oplevet problemer.
Ifølge vores optegnelser blev din konto verificeret 26.07.2022 06:15:02 (UTC)
Du er velkommen til at hæve gevinsten
Med venlig hilsen