Spilleren fra Vietnam har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.193.000 ₫
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære bcak613
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej bcak613
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ikke endnu, kasinoet foreslog mig at annullere anmodningen og derefter bruge en anden metode, og jeg er nødt til at vente i yderligere 14 dage, det er meget frustrerende!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hjælp venligst, GGBET kundesupport bliver ved med at sige det samme svar, at jeg snart vil modtage pengene, og de kan ikke gøre noget ved det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, bcak613. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Sidste gang jeg hævede med succes er januar 2023. Samme betalingsmetode. og jeg bestod KYC-verifikation den 14. december 2022. Jeg vandt uden bonus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
GGBET bliver ved med at sige sin betalingsudbyders fejl og ikke deres. Og de kan ikke gøre noget ved og håber jeg modtager snart. Sikke en joke!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forsøger allerede at annullere og prøve en anden metode igen. Jeg forsøger også at indbetale et lille beløb via den samme udbetalingsmetode. Indbetalingen tog kun 30 sekunder. Så grunden til, at de brugte, at betalingsudbyderen forsinkede betalingen, er meget uacceptabel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Denne side snyder penge fra alle. Jeg råder kraftigt alle til at holde sig fra det. Samme svar hver gang uden ansvar. Jeg kan ikke tro i 2023, at en banktransaktion skal tage mere end 1 måned at fortsætte, jeg kan bringe penge, hoppe på et skib, gå halvvejs rundt om i verden for at levere pengene hurtigere end denne gg.bet-side.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, bcak613, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ), som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, bcak613!
Tak for din tålmodighed. Nu vil jeg tage mig af din klage, og jeg håber, at vi sammen løser problemet.
Jeg vil gerne invitere casinoet til at give dem en chance for at forklare deres side af situationen.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Opdatering 2023-06-21
Jeg har allerede modtaget 2 betalinger efter 36 dage+. Der er kun 1 afventende udbetaling (ca. 100 $)
Denne betalingshastighed er dog lidt underlig og uacceptabel. Håber ggbet vil løse det med deres betalingsudbyder snart!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
bcak613, jeg er glad for at høre, at du har modtaget en del af dine midler! Giv os venligst besked, når du modtager resten.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
I dag modtog jeg hele betalingen, og hastigheden er forbedret. Tak til casinoguru for din støtte!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære bcak613,
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine penge. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Jeg takker dig for dit samarbejde og din tålmodighed, tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Jeg vil også gerne takke casinoet for deres hjælp med problemet!
Med venlig hilsen,
Pavel K
Casino Guru Team
Automatisk oversættelse:
