HjemKlagesagerGGBet Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.

GGBet Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 250 €

GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 14.09.2023 | Sag lukket : 21.09.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Slovakiet fik spærret sin konto, efter at han anmodede om en hævning på 250 euro, som han havde vundet efter at have opfyldt væddemålsbetingelserne. Kasinoet hævdede, at han havde brugt en 'strategi'. Spilleren forklarede, at hans gevinster var kommet fra en kombination af en sportsvæddemålsbonus og casinospil. Men da vores team primært beskæftigede sig med onlinekasinoklager, var vi ikke i stand til at hjælpe med problemer direkte relateret til sportsvæddemål. Vi anbefalede andre websteder, der kunne hjælpe med problemer med sportsvæddemål, og lukkede klagen på grund af vores manglende evne til at løse denne specifikke type problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg har spillet på dette casino i omkring 5 år nu. Hver gang jeg bruger bonussen og opfylder væddemålsbetingelserne, er der aldrig et problem, fordi jeg altid trækker det maksimale ud af det, jeg har indbetalt, eller jeg taber. I dag opfyldte jeg klassisk spillebonusbetingelserne som altid. Jeg havde omkring 35 euro i min reelle saldo. købte en bonus på madame destiny-spillet for 20 og vandt omkring 250 euro. Så snart jeg anmodede om en tilbagetrækning, blokerede de min konto, fordi de sagde, at jeg brugte en eller anden "strategi".

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære namorah,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med GGBet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Kom de 35 € fra et indskud med rigtige penge?

Kan du venligst videresende det svar, du modtog fra kasinoet, til min e-mail på tomas@casino.guru

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Først indbetalte jeg 25 euro med det faktum, at jeg havde en aktiv forsikringsindsatsbonus. Jeg placerede 20 euro på et cs go match bet. Jeg tabte 5 euro i kasinoet. Jeg tabte også cs go-matchen, og de tilføjede 20 euro til min bonussaldo. Her var betingelsen at satse saldoen 6x (enkeltkamp, odds over 1,75). Jeg underkastede mig for det meste de fifa 23 virtuelle kampe og opfyldte væddemålsbetingelsen, med det faktum, at jeg så havde 35 euro i rigtige penge på min konto. Så køber jeg bonus på madame destiny-spil for 20 euro, vandt 250 euro, beder om udbetaling, og de blokerer min konto. Jeg har sendt dig e-mail.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, namorah. Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.Guru kun behandler klager vedrørende online casinoer.

Ud fra beskrivelsen af situationen ser det ud til, at konfiskationen af din saldo udelukkende er relateret til sportsvæddemålsbonussen.

Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på den slags spørgsmål, hvis det direkte vedrører sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg vil blive glad, hvis du anbefaler mig nogle hjemmesider. Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Tak for din forståelse. Jeg sender dig listen over foreslåede websteder via e-mail efter at have lukket denne klage.


Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere