Spillerens indsats blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens saldo blev krediteret.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens indsats blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ¥20.000
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
10 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Optjente en gratis spins bonus på hver af de to spilleautomater den anden dag.
Jeg vandt lidt over 20.000 yen i alt.
Det var ikke afspejlet i min kontosaldo.
Operatøren bad om et skærmbillede i chatten, så da jeg tjekkede spilhistorikken, var indsatsbeløbet for målspillet "0", og gevinsten/tabet blev vist som "0".
Der er gået over en uge, og jeg har ikke hørt tilbage fra den ansvarlige afdeling.
Hvis du ikke lagde mærke til dette, ville det så ikke være svigagtigt?
Det bør tilbagebetales omgående.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære keisukepapa,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til nikolas.b@casino.guru? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden, tjek venligst vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej keisukepapa
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
\
Oversættelse
Vi står i gæld til.
Som det viser sig, blev det returneret.
Men chatoperatøren var den værste
Det tog 12 dage på grund af et problem.
Jeg er glad for, at den blev returneret.
Tak fordi du måtte rådføre mig med dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære keisukepapa,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock