Spillerens konto blev blokeret for multi-kontoing. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej, jeg åbnede en konto hos gg.bet torsdag den 15. juni 2023. Og jeg modtog en e-mail fra gg.bet om, at min konto er blokeret på grund af flere konti.
Kan du hjælpe mig med dette.
Tak skal du have.
Hej Goitseone,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GGBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, om du tidligere har haft en konto på dette casino, og hvis ja, hvorfor oprettede du en ny? Havde du en resterende saldo på din casinokonto, da den blev lukket? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej Nick, jeg har ikke flere konti hos GGbet, jeg talte med dem i dag. 18. juni 2023. Min saldo på min konto var 507$.
Hej Goitseone,
Kan du venligst videresende kommunikationen mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru?