Spilleren fra Grækenland fik spærret sin konto i kasinoet. Sagen blev afsluttet og markeret som løst, da kasinoet havde vendt sin beslutning om at blokere spillerens konto.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 60 €
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ggbet blokerede min konto uden grund og tag mine penge jeg ønsker dem god død hold jer væk de er røvere og tyve giver dem ikke penge ønsker gå ad helvede til!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære alexisrosos,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med GGBet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret? Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret? Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (slots, live-spil, multiplayer) Opnåede du din nuværende saldo med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
jeg havde 3 måneder, pengene var fra fodboldvæddemål i går blokeret, den eneste bonus var i kasinoet, den rigtige saldo var min! de fortæller løgne, at jeg har dobbeltkonto! min konto blev kyc verificeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for forklaringen.
Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
Hvilke enheder brugte du til at spille i kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har spillet for min mobil og min bærbare computer, de har ikke bukser på! Bring mig en anden konto, og jeg vil betale dem lyers af ggbet!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, alexisrosos, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære alexisrosos,
Jeg er så ked af at høre, at din konto er blevet blokeret. Jeg vil kontakte casinoet og forsøge at løse problemet så hurtigt som muligt.
Nu vil jeg gerne invitere en GGBet Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære GGBet Casino,
Kan du oplyse, hvorfor spillerens konto blev blokeret? Kan du give os beviserne? Du kan lægge erklæringen her og indsætte beviset her eller sende det til min e-mailadresse stefan.m@casino.guru.
På forhånd tak for at give oplysningerne.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Kontoen blev blokeret for at bruge en strategi til at omsætte bonusser.
Kære Stefan, jeg har sendt dig detaljerne via e-mail
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Lyere, du ikke fortæller sandheden, de rigtige penge var fra sport, skam dig! Du er tyve, hvis du bærer bukser, fortæller hvorfra pengene er, men du er ikke nøgen!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Sig en gang i dit liv betalt trold sandheden vær ikke latterlig stenene griner med dig betalte ggbet trold jeg vil sige sandheden for at sikre, at andre spillere stjal dem røvere! ggbet trold hvor meget betalte du for at sige løgne til folk?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære GGbet Casino,
Kan du venligst oplyse, hvilken strategi spilleren brugte til at satse bonussen på, og hvordan han har opnået fordelen i forhold til casinoet?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
jeg havde spillet alle numrene i roulette, men med rigtige penge ingen bonus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Spilleren laver en indbetaling, får en casino bonus på det, så laver han et væddemål og "skjuler" dermed den reelle saldo. Derefter satser han casino bonus fra bonussaldoen uden at risikere rigtige penge.
Kære Stefan, fik du min e-mail med beviserne?
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Med fodbold væddemål risikerer jeg ikke mine penge? Jeg vidste ikke at spørge dig, hvor jeg skulle spille min penge herre! Skam dig, alle spillere må vide, hvilken tyv du er..
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære GGBet Casino,
Kan du venligst oplyse, hvilken fordel spilleren opnåede ved disse handlinger? Har spilleren modtaget nogen advarsel om, at han ikke kan satse på sport, mens bonussen er aktiv? Jeg har tjekket bonusvilkårene og fundet ud af, at spilleren ikke kan bruge bonusmidlerne på sportsvæddemål, live casino og insta-spil. Men spilleren har brugt de rigtige penge til at satse på sport. Har spilleren vundet noget på disse sportsvæddemål?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, jeg vinder i fodbold med rigtige penge, så de blokerede min konto, ingen advarede mig om sådan noget! Jeg indsætter de lyere mange gange, jeg stjal dem ikke, de stjæler mig røvere...
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Spilleren vandt ved at satse på sport 263 euro, men væddemål foretages med forventning om, at pengene fra den reelle saldo bliver "blokeret". På dette tidspunkt satser spilleren bonussaldo fra bonussaldoen. Pengene, der er overført til den reelle saldo som følge af indsatsbonusser på denne måde, beløber sig til 461 euro.
Vi mener, at der var en konstant overtrædelse af paragraf 18: mens du spiller med en aktiv bonus, er det forbudt at bruge nogen strategier, der sigter mod at opfylde bonuskravene.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Bonussen var for slots du ikke fortalte mig noget ikke at spille mine rigtige penge til fodbold du er lyer stop med at fortælle løgne til folk skam dig....Stenene griner med dig alle spillerne skal lytte at de blokerer kontoen hvis du spil fodboldvæddemål, hvis du vil give dem penge...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære GGbet Casino,
Kan du give os vilkår og betingelser for de bonusser, som spilleren har brugt?
På forhånd mange tak.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Stefan,
Spilleren modtog mere end 100 bonussaldi, hvoraf nogle er midlertidige bonusser, som er udløbet og deres regler ikke er mulige at give, men også spilleren modtog ofte permanente bonusser, her er et link til dem:
https://gg.bet/da/promotion/weekend-bonus
https://gg.bet/da/promotion/weekly-bonus
Den vigtigste fælles regel mellem dem alle - de generelle regler for casino bonusser, som er tilgængelige på https://gg.bet/da/casino-bonus-terms
Vi er overbevist om, at der i dette tilfælde var en overtrædelse af paragraf 18 i disse regler.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Noget andet du vil sige?Alt det samme igen.Sandheden er, at I er røvere, hvor er pengene?Alle spillere forstår, hvilken tyv du er herre.....
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære GGBet Casino,
Spilleren skulle kun omsætte bonusbeløbet. Der var ingen grund til at satse indbetalingsbeløbet. Bonussen blev kun omsat på slots. Kan du venligst oplyse, hvilken fordel spilleren har opnået?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Stefan,
Spilleren laver en indbetaling, får en bonus på det. Derfor har spilleren på dette tidspunkt to saldi - en reel saldo og en bonussaldo
I henhold til vores platforms principper bruges den reelle saldo i første omgang til gambling, og kun hvis der ikke er penge på den - bonussaldoen.
I dette tilfælde spiller spilleren efter at have modtaget en bonus ikke casinospil fra den reelle saldo, men laver kun væddemål, som udføres for at sætte penge væk fra den reelle saldo. For at nå dette mål foretages der ikke helt fair væddemål. For eksempel, for den sidste kamp PAOK vs Olympiacos før blokeringen, blev følgende væddemål foretaget: væddemål på uafgjort i kampen, Draw No Bet, samt Olympiacos Piræus sejr. Baseret på dette fik spilleren under alle omstændigheder penge tilbage, men modtog faktisk mere end indsatsen.
Mens pengene fra den rigtige saldo er i spil, spiller spilleren casinospil for at opfylde betingelserne for at satse casino bonusser.
I betragtning af alt ovenstående betragter vi det som en strategi, hvis mål er at opfylde betingelserne for indsatsbonus, hvis fordel er en lav risiko for at tabe rigtige penge.
Jeg vil også gerne bemærke, at hvis spilleren foretrækker væddemål og kun spiller kasinospil på grund af de modtagne bonusser, vil procentdelen af væddemålsbonusser modtaget være meget højere, men spilleren har et forhold på omkring 5 væddemålssaldi til 95 kasinobonusser
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Lyer fortælle sandheden en gang i dit liv tyv spillerne skal advares om, at du er røvere. Du er nødt til at stjæle 60 euro, sikke et fantastisk casino, du er svindlere!!!Du bærer ikke bukser ggbet trold
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Stop med at fortælle løgne røver jeg vinder med rigtige penge nej med bonus ingen tror du har betalt gg....bet trold! Du skal være stolt af at stjæle penge fra spillerne du er intet andet end svindlere det regner ikke de spytter på dig ggbet trold.. ..
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære GGBet Casino,
Spilleren har brugt rigtige penge til at satse på sport og bonuspenge til at omsætte bonusbeløbet. Da bonusvilkårene kræver kun at satse bonusbeløbet og ikke indbetalingsbeløbet, fra vores synspunkt, har spilleren ikke opnået nogen fordel.
Vi beder dig venligst overveje at betale spilleren.
Jeg håber, vi kan nå til enighed.
Med venlig hilsen,
Stefan, Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
For at forstå den dag, der blokerede min konto, lod de mig indbetale penge og efter ti minutter blokerede min konto. Hvor fair er det, hr. GGBET? Du fortalte mig ikke noget....
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Stefan,
Med al respekt brugte spilleren pengene fra den reelle saldo udelukkende til at afsætte penge fra den reelle saldo til satsningsbonusser, hvilket er en bonus satsningsstrategi og er forbudt i henhold til vores regler.
Hvis vi har rimelig grund (som jeg beskrev i tidligere indlæg) til at tro, at spilleren bruger sådanne strategier, så forbeholder Administrationen sig retten til at annullere alle spillerens gevinster og blokere spillekontoen permanent, hvilket er præcis, hvad der skete. .
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Svindlere holder op med at fortælle løgne, du har stjålet pengene, jeg indbetaler, du har strategien til at stjæle spilleres penge hr. GGBET.....Skam dig tyv
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære GGBet Casino,
I dette tilfælde mener vi, at spilleren ikke har opnået nogen fordel og bør modtage alle penge tilbage.
Vi beder dig venligst om at betale spilleren, ellers vil vi blive tvunget til at lukke klagen som "uløst", hvilket vil føre til en negativ vurdering af casinoet på vores hjemmeside.
Jeg sætter pris på din forståelse.
Med venlig hilsen,
Stefan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej allesammen!
Giv mig et par minutter, jeg vil gennemgå alle oplysningerne i denne tråd og give dig et svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for din deltagelse i denne diskussion. Vi har omhyggeligt gennemgået alle oplysningerne, og som følge heraf har vi genovervejet beslutningen. Blokeringen af kontoen er blevet fjernet. Bemærk dog, at bonusser ikke længere vil være tilgængelige for brugeren for at forhindre potentielt misbrug og undgå misforståelser i fremtiden.
Vi beklager den tid, det tog at løse denne sag, og den ulejlighed, det måtte have forårsaget.
Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kasinoet betalte mig, jeg vil gerne takke casinoguruen og stefan uden dem kunne jeg ikke gøre noget, jeg er taknemmelig tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære alexisrosos,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
