GGBet Casino - Spillerens konto blev lukket.

Jeg har en konto på ggbet ved hjælp af en steam-konto. de sidste dage har jeg oprettet en anden konto ved at bruge mit eget telefonnummer, en anden e-mail, men det samme navn som jeg er. Jeg besluttede at spille med denne nye konto. uden at vide, at det er imod reglen.

og i går var jeg chokeret, fordi min nye konto øjeblikkeligt blev blokeret. hvordan kan de bare lukke en konto med penge inde på den måde? selv det er lille mængde er det stadig meget skuffende.

Jeg ville ønske, jeg kunne få adgang til min konto igen, bare for at hæve mine penge 😭

Hej deloretodarel,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GGBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvor meget præcist indsatte du på din nye konto, og hvor meget var din saldo på det tidspunkt, hvor den blev lukket? Har du kontaktet casinoet siden da, og svarede de?

Bemærk venligst, at det er strengt imod reglen i alle online casinoer for at oprette flere konti. Når du først har gjort det, forbeholder casinoet sig retten til at annullere hele din saldo, men de refunderer for det meste din sidste indbetaling.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

beklager, hvis jeg ikke kender den regel, før jeg oprettede en ny konto.

jeg indsatte 2000 php

min sidste saldo er 8000php

(6000php blev anmodet om tilbagetrækning, og 2000php blev placeret på væddemål)

Jeg er ærlig talt tvunget til at oprette en ny konto, fordi jeg sælger min steam-konto, som også er min første konto på ggbet.

håber du stadig kan imødekomme min anmodning

Hej deloretodarel,

Kontaktede du casinoet, før du oprettede en anden konto? Er der nogen måde, hvorpå du kan bevise, at din konto blev solgt og ikke længere bliver brugt til at spille i kasinoet?

nej det gjorde jeg ikke, for jeg kender ikke den regel før.

nu er min steam-konto (1. konto hos ggbet) stadig ikke solgt. Jeg er stadig ejeren, men jeg leder stadig efter en køber til den.

Hej deloretodarel,

Problemet er ikke rigtig relateret til at sælge din steam-konto. Mere ligesom det er forbudt at oprette flere konti i et kasino. Hvis du ikke på forhånd har ladet casinoet vide, at du vil oprette flere konti, og de blokerede dem, er der stort set ikke noget, vi kan gøre, da det er strengt forbudt i næsten hvert eneste online casino at eje flere konti. Du kan stadig prøve at kontakte dem og fortælle dem om at sælge din konto og spørge dem, om de tillader dig at spille med den nye. Men hvis de ikke vil tillade det, kan der ikke gøres noget. Fortæl mig venligst, når du kommer i kontakt med dem, og hvad de vil svare.

Med venlig hilsen

Nick

ggbet support svarer ikke længere.

Jeg tror, jeg skal opgive at jagte efter det.

tak for din hjælp.

Hej deloretodarel,

Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig i dette specifikke tilfælde, men som jeg nævnte, er oprettelse af flere konti imod kasinoets vilkår, og når du først har gjort det, kan vi ikke gøre meget. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick