Spilleren fra Tyskland er blevet blokeret, efter at hans ven oprettede en konto i hans navn. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 510 €
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tjente €510 på rigtige penge med en mobiltelefonbonus og indsatte €10 ved udbetalingen, så dette virker, men nu har en af mine venner også åbnet en konto med mine data. Nu er mine €10 og €500 væk, og jeg er blokeret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære micromia20,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil gerne understrege, at langt de fleste online casinoer forbyder spillere at åbne mere end én konto i deres navn.
Kan du fortælle, hvilken bonus du har aktiveret? Blev der aktiveret nogen bonusser på den anden konto?
Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, bonussen, der blev aktiveret, var €25 mobilnummerbekræftelsesbonussen. Jeg ved ikke, om min ven også har aktiveret bonussen, men jeg tror det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, micromia20. Jeg beklager, men hvis der er åbnet to konti i samme navn, og der er brugt bonusser, er der ikke meget mere, vi kan gøre her. Jeg kan kun anbefale, at du afholder dig fra sådanne handlinger i fremtiden.
Tøv ikke med at fortælle mig, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej micromia20
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
