GGBet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Jeg kiggede som sædvanligt rundt i guruen og faldt over denne hjemmeside.

Jeg klikkede på bonussen og prøvede at registrere, hvilket mislykkedes.

Jeg indså så, at min e-mail er blevet registreret før.

Så jeg prøvede at nulstille min adgangskode og loggede ind.

Jeg bad derefter om bonussen uden indskud for at prøve tingene, men tilsyneladende sagde CS, at jeg allerede har brugt den.

Så jeg syntes det er ok. Jeg vil lige lege lidt for at prøve tingene af.

Jeg fik også besked på at udfylde mine oplysninger osv.

Derefter indsatte jeg penge (UDDEN AT TAGE NOGEN BONUS)

Jeg blev forsikret om, at min konto og valuta ikke vil have nogen problemer 3 gange, fordi jeg bogstaveligt talt var bekymret for problemer og besvær som dette.

Jeg indbetalte og spillede så for dagen.

Fik noget overskud og tænkte, at jeg skulle prøve at trække noget tilbage for at tjekke, hvordan det går.

Da jeg trak mig tilbage.

Det viser afventende, men min saldo er stadig den samme.

Bekymret for, at jeg måske har gjort noget forkert, mens jeg trak mig tilbage.

Jeg bad CS igen om at tjekke.

CS fortalte mig så, at det normalt vil tage en dag at gøre tilbagetrækningen, og der er intet at bekymre sig om.

Så gik jeg videre med mine ting..

Da jeg kom tilbage til chrome. Jeg blev logget ud.

Da jeg forsøgte at logge ind. Det viser pludselig, at jeg er blokeret.

Jeg spurgte derefter CS, hvad der er problemet.

Han fortalte mig så, at jeg har misbrugt deres bonus.

Eller jeg har "data" er blevet brugt.

Jeg fortalte dem, at jeg ikke tog nogen bonus. Og det er første gang, du spiller, første gang indbetaler, første gang, du hæver.

Mit telefonnummer er stadig det samme.

Email det samme.

Selv mine bankoplysninger blev lige udfyldt i dag.

Altså hvilke data der blev brugt eller hvilken bonus der blev misbrugt.

CS forklarede, at...

De kan ikke vise mig beviser.

CS har ikke mine private data.

De kan ikke engang fortælle mig, hvilken hvilken data eller konto der bruges.

De kan ikke engang fortælle mig, hvilken bonus jeg misbrugte, da jeg ikke engang tog nogen bonus ved indbetaling.

Så hvordan er det, de siger, at jeg misbruger deres bonus. Da jeg ikke tog det.

Og så ændre det til mine data bruges.

Plus, hvis mine data bliver brugt.

Skal jeg ikke være i stand til at bevise, at det er mig?

Hvis en anden brugte mine data, hvorfor skulle mine penge så blive blokeret?

Så når folk spiller, taber de. Så intet problem.

Når de vinder, misbrugte de bonussen? hvor jeg ikke engang accepterede nogen .

Kære Jay168,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino? Kan du fortælle, om du har bestået KYC-verifikationen? Kan du venligst specificere, siden hvornår er din konto blokeret?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Hwi, tak fordi du åbnede min sag.

Jeg har også nogle opdateringer.

I går tjekkede jeg mine e-mails.

Og indse, at jeg lavede denne konto i januar 2022.

Selv da sendte de mig e-mailen for at afslutte min registrering!

Hvilket betyder min konto, som blev oprettet for et helt år siden.

Blev ikke forbudt før i går, lige efter jeg indsatte penge, lige efter jeg foretog mine hævninger.

Fortæl mig venligst, et helt år... For at være præcis 1 og et halvt år.

Deres "sikkerhed" fangede mig ikke i at misbruge deres bonus .

Men kun når jeg indbetaler og udbetaler?

Er dette simpelthen for meget tilfældighed?

Endelig fra de fleste websteder, jeg spiller, når data tidligere blev brugt .

Hvad de gør, eller bør gøre. Må den rigtige ejer af dataene bevise, at de er, som de er, ikke?

Ikke bare forbyde og informere os om, at det er et irreversibelt forbud.

Dette er bare en forfærdelig oplevelse.

Den CS, som brat lukkede min chat, sendte mig en kopi af vores chatsamtale..

som er en redigeret kopi!

(De afbrød den senere del af samtalen i stedet for den fulde kopi)

Dette viser bare, hvor troværdige de er.

Jeg er virkelig skuffet og frustreret.

Selv bare en chatsamtale, vil de gøre det på deres måde for at favorisere sig selv..

Her vedhæftede jeg den KOPI, de sendte mig.

Du kan sammenligne det vedhæftede skærmbillede, jeg sendte tidligere.

Til sidst håber jeg, at du kan hjælpe mig.

Det er vigtigt at få mine penge tilbage, da de ikke bare kan låse indsatte penge.

Men vigtigst af alt håber jeg, at du kan ændre dine anmeldelser af dette casino for at lade andre spillere kende deres hjemmesidekarakter.

Som jeg har set i spillerens anmeldelse. Det er ikke første gang, de pludselig blokerer brugere med irreversible forbud og ingen refusion.

Min konto kan have brugt bonus uden indskud.

Men i går accepterede min første indbetaling ingen bonus!

Kontantindskud, kontantspil.

Hvordan er det mig, der misbruger bonussystemet.

Mange tak for din tid.

Jeg håber, at du vil ændre dine anmeldelser om dem for at advare flere mennesker, da dette er meget frustrerende for enhver spiller.

Ovenfor er beviset på, at jeg lavede kontoen i 2022.

Dette er den " redigerede kopi-chat", de sendte

Hej Veronica, tak for dit svar.

Jeg er ikke sikker på, hvordan hvis nogen brugte den samme IP.

Men alligevel er jeg sikker på, at mine data ikke blev brugt.

Mit navn, min bankkonto, mine oplysninger.

Alligevel, hvis det var den samme IP, kan de annullere bonusser for ikke at blive misbrugt fra min konto.

Forbud er en helt anden sag.

Selv efter at have bekræftet 3 gange med 3 forskellige CS om mine kontoindskud mv

(Jeg var præcis bekymret for problemer som dette)

At forbyde, efter at jeg ønsker at trække mig tilbage, er blot et komplet fupnummer.

Jeg vil også gerne påpege igen, jeg tog ikke nogen bonus for mit indskud!

Til sidst var jeg ikke verificeret KYC, for lige efter jeg trykkede på tilbagetrækning, blev jeg udelukket 20+ minutter efter. De gav mig ikke engang en chance for at lave et KYC-tjek.

Efter tilbagetrækning,

Lige forbudt,

CS informerer om irreversibelt forbud,

ingen refusion,

ingen måde at bevise, hvad de sagde,

ingen måde at bevise, at jeg er mig (KYC).

Det var lige i går, det skete.

Hvor jeg.. LIGE nulstillede min adgangskode,

første gangs indbetaling (uden bonus!)

første gang tilbage..

Og min konto blev oprettet i januar 2022.

1 og et halvt år uden at "fange mig i at misbruge bonusser"

Og i sidste ende KUN efter jeg vil trække mig.

Sikkerhedsteamet er "så produktivt" og modbydeligt tilfældigt!

Forstå venligst, at det er ret normalt, at kasinoer kun udfører identitetsbekræftelse af deres spillere, efter at de har anmodet om en udbetaling.

Har du åbnet andre konti med forskellige e-mailadresser i GGBet, så du kunne spille med en bonus uden indskud mere end én gang?

Hej Jay168

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.