Spilleren fra Chile fik sin gevinst annulleret på grund af en anklage om bonusmisbrug. Kasinoet forsynede os med beviser for flere konti forbundet med spilleren, hvor alle konti nød godt af tilmeldingsbonussen. Derfor besluttede vi at afvise klagen som uberettiget.
Kasinoet blokerede min konto og blokerede min udbetaling, fordi de siger, at jeg har gjort brug af deres bonusser, da jeg kun har én konto og foretog et udbetalingsindskud, og nu for et beløb på 40 tusind pesos har de blokeret det for ikke at betale. har ikke en anden hundred6 med mine data min familie har nodolo una
Kære dan1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres samarbejde med at løse dette problem, men før vi gør det, kan du venligst videresende din bonus- og indbetalingshistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Blev dine faktiske gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej, ja jeg har ikke noget problem, jeg har spillet i lang tid, indbetalt indtil jeg har hævet penge fra kasinoet, jeg har ikke flere konti, jeg bruger kun denne konto, jeg spurgte casino for at sende mig den påståede overtrædelse, men de blokerede mig, og de vil ikke betale mig udbetalingen, jeg forsikrer dig om, at jeg ikke har en ptra-konto med mine data kun denne konto, jeg har flere indskud end blot disse, som jeg ikke har problem med at sende én efter én
mine gevinster var kun gevinster uden bonus
petronela.k@casino.guru Jeg har sendt dig en e-mail med billederne af indbetalingsdatoerne, som er i august, og også billeder af udbetalinger til min bankkonto, fejlende den nuværende konto uden problemer, billederne er der, jeg har ikke en anden konto, fordi det ikke er det eneste casino, jeg spiller penge, ved jeg godt, at du kan have flere konti
det var kasinoets svar 
og det var svaret på mail som du kan se en er for obligationsmisbrug og på mail at jeg har flere konti så de modsiger hinanden de vil ikke betale det er det eneste
Jeg tror, der er nogle misforståelser på grund af en sprogbarriere.
Dette er mit resumé af din sag. I din første kommentar nævnte du, at din konto blev blokeret af en eller anden grund relateret til bonusser, er det korrekt?
"Kasinoet blokerede min konto og blokerede min udbetaling, fordi de siger, at jeg har gjort brug af deres bonusser"
De blokerede det, fordi de fortalte mig, at de havde brugt deres bonusser
alt er meget klart her, at svindleren rs casino ikke ønsker at betale
Jeg har ikke flere konti
Jeg har ikke spillet med din bonus
andre gange og hævede penge
og nu vil han ikke betale, fordi han er et slyngel- og svindlerkasino
kasinoet beskylder mig for at have flere konti for at gøre brug af deres bonusser, dette er fuldstændig falsk, jeg har kun én konto hos dem siden august måned, hvor jeg indbetaler og hæver penge hos dem, og nu beskylder de mig for det for ikke at betaler og forsøger at chatte med dem kasinoet, men min dårlige opmærksomhed, de giver mig ingen forklaringer, har bare blokeret min konto, og det har allerede vist sig, at jeg kun har én konto, som jeg siden august har været hos kasinoet, som jeg' har endda trukket penge, og nu vil de ikke betale, fordi de er skamløse svindlere, men det er udbredt overalt i kasinoet af svindlere
Mange tak, dan1, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej dan1,
Jeg vil hjælpe dig med din klage fra nu af. Jeg gennemgik detaljerne i sagen og alle de beviser, du har givet, og jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Først vil jeg kontakte kasinoet og bede deres repræsentant om at deltage i samtalen for at hjælpe os med at løse problemet.
GGBet Casino,
Kan du forklare, hvorfor dan1s konto blev spærret og hans gevinster tilbageholdt?
Min konto blev blokeret, fordi jeg ifølge casinoet har flere konti, og jeg bruger deres bonusser, dette er fuldstændig falsk, da jeg kun har én konto siden august, hvor jeg har indbetalt og hævet penge, og nu siger de, at for ikke at betale, de giv ikke forklaringer, de fortæller mig bare at jeg er blokeret de vil ikke vise bevis for at jeg har en anden konto kun svindlere og skurke der ikke vil betale
Jeg har alle de beviser, der indikerer, at kasinoet ikke ønsker at betale beviset for, at jeg kun har én konto, beviset for, at jeg har spillet siden august, at jeg har trukket penge andre gange, og nu finder de simpelthen på noget for ikke at betale
Kasinoet ved ikke, hvad det skal svare, fordi jeg kun har én konto, og jeg har spillet i kasinoet i tretten måneder, og jeg har indbetalt og hævet penge, og nu vil det ikke betale og beskylder mig kun for noget, der er totalt falsk, fordi jeg ikke bruge deres bonusser, og jeg har heller ikke flere
du tæller kun énJeg er helt sikker på, at jeg har vundet pengesim-bonusserne. Jeg er helt sikker på, at jeg ikke har flere konti, og jeg er helt sikker på, at det er det værste casino, jeg nogensinde har spillet
Derfor, da han ikke vil betale, spredes det på alle sociale netværk, fordi det ikke vidner om, hvad du beskylder mig for. Jeg har bedt ham mange gange om at vise mig, hvad du beskylder mig for, men han giver mig ikke oplysninger, så jeg har besluttet at offentliggøre det billede. i magasiner journalister aviser facebook Twitter Instagram som det værste online casinoHvilke flere beviser vil du have mig til at sende? Ja, jeg har ret, billederne angiver indskud siden august, de angiver udbetalinger til Fallabella foliokonto, 3 måneder allerede at spille i kasinoet, tre måneder med indbetaling af penge og nu opfinder de noget for ikke at betale
Hej dan1,
mit spørgsmål er til kasinorepræsentanten. Jeg har ikke bedt dig om at give nogen oplysninger indtil videre.
Det har allerede været helt klart, at casinoet ikke har nogen argumenter imod mig, da jeg Daniel kun har én konto hos dem, jeg har ikke flere konti, jeg har ikke tjent overskud med deres bonusser. Jeg har spillet i casinoet i 3 måneder, indsat pengeudbetaling og nu han vil ikke betale 
Hej,
Ifølge vores optegnelser har spilleren mindst 5 konti, ingen indskudsbonus blev aktiveret og spillet på hver af dem, hvilket er i strid med T&C'erne.
Med venlig hilsen
ajajajjaa jeg har 5 konti ajajajjajajja, der er sjove hvilket latterligt casino
hej, hvor svær var bonussen, som de angiver, hvis jeg har været i kasinoet i tre måneder, og jeg har endda trukket penge
Jeg har sendt bevis i flere dage på, hvad jeg siger, og det eneste, som kasinoet svarer, er, at jeg har 5 konti, som casino plus penca beviserne, som jeg har sendt, hvilket er så
Hej alle,
Tak for svaret til GGBet Casino-repræsentanten.
GGBet Casino,
Vil du være i stand til at give os bevis for de mange konti og det faktum, at der blev udnyttet flere bonusser uden indskud på disse konti, tak? Send venligst beviserne til min e-mailadresse på tomas@casino.guru
det er umuligt for dem at have flere konti, for som jeg sagde før, er det ikke det eneste casino, jeg spiller, og jeg kender vilkårene og betingelserne meget godt, det ville være ulogisk for mig at have flere konti, og det er dumt af dem at sige at jeg har 5 konti, det er latterligt, de har ikke det bevis, da de også bad dem om at sende mig et bevis, og deres svar var, at de ikke deler den information
casino guro, hvis du gennemgår vores klager med mr be, fulgte jeg ikke, for hvis jeg havde flere konti, var det derfor, jeg holdt op med at påstå det casino, men med 3l casino ggbet har jeg ikke flere konti end en enkelt, så tror du, at hvis det skete for mig Når jeg først tabte 180 tusind pesos for at have to konti, ville du gøre det samme igen? Hvad tror du, det ville være så dumt at gøre det samme igen? Det er ulogisk, så da jeg allerede ved, hvad der ikke kan lade sig gøre, gør jeg det ikke mere. Jeg har lige tilmeldt mig med én konto, kun én. foliokonto i fallabela banken Jeg har været hos ggbet casinoet i 3 måneder, så du behøver ikke grunde meget for at indse, at casinoet er en svindler, og uden skam burde vi lukke casinoet, men jeg vil gøre alt i alacnze så at kasinoer som dette ikke fortsætter med at arbejde, burde der ikke være
Kære dan1,
Selvom det er normalt for et kasino at have en regel, der angiver én konto pr. husstand/IP-adresse/spiller, mener vi, at hvert enkelt tilfælde bør overvejes separat. Hvis spilleren har flere konti og har brugt dem til gentagne gange at opnå bonusser, de kun bør modtage én gang, er dette naturligvis et klart brud på vilkårene og en uretfærdig fordel.
Kasinoet har fremlagt beviser, der indikerer, at flere konti er knyttet til din konto af en række forskellige faktorer, og at de alle har spillet med mindst én bonus.
Efter nøje overvejelse mener vi, at beviserne er væsentlige nok til at berettige kasinoets handlemåde.
Jeg er bange for, at jeg ikke vil være i stand til at hjælpe dig med dette, og denne klage vil nu blive afvist. Kasinoer har en meget streng politik vedrørende flere kontosager, der er blevet brugt på denne måde. Jeg ville ønske, jeg kunne have været til mere hjælp.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
