GGBet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret på grund af mistanke om flere konti.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 86 $

GGBet Casino

Sikkerhedsindeks:Lavt Indsendt: 14.03.2024 | Sag lukket : 31.03.2024

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden

OriginalOversættelse

Spilleren fra Indonesien kunne ikke få adgang til sin konto på kasinoet, da han blev anklaget for at eje flere konti. Spilleren erklærede, at hans søn også spillede på det samme WiFi, men de brugte forskellige konti. Han bad om hjælp til at låse sin konto op. Han spillede hovedsageligt sportsvæddemål og brugte en bonuskampagne, men brugte aldrig bonussaldoen. Men vi informerede ham om, at vi kun behandlede klager vedrørende online casinobrugere og anbefalede andre websteder for hans sportsvæddemålsproblem. På trods af forlængelse af klagens timer svarede spilleren ikke, hvilket førte til afvisning af klagen.

Automatisk oversættelse:

Skjult

ahmsuryadi999

Gæst

Skjult

1 måned siden

OriginalOversættelse

Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 måned siden

OriginalOversættelse

Kære ahmsuryadi999,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at langt de fleste online casinoer forbyder to eller flere personer fra en husstand at spille i det samme casino.

Kan du rådgive, hvilke spil du fokuserede på, mens din konto stadig var aktiv - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?
Hvis konto blev oprettet først?
Spillede du og din søn med nogen bonusser?

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Offentligt

ahmsuryadi999

Gæst

Offentligt

1 måned siden

OriginalOversættelse

jeg spiller på sportbet fokuserer på NBA og Esports, fokuserer aldrig på slots eller live casinoer
My Son Account, men fik allerede KYC for måske 2 år siden
Jeg aktiverer og spiller bonuskampagne, men bruger aldrig bonussaldoen, før jeg har nået hele indsatsen... og bonussaldoen, som jeg husker, blev kun min rigtige saldo, som jeg husker, ikke mere end 20$

alt hvad jeg vil have, hvis de ikke kan give den bonussaldo, er det fint at tage min bonussaldo, men ikke min rigtige saldo, for jeg vil stadig spille.

venligst hjælp mig med at løse dette, tak

Redigeret

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 måned siden

OriginalOversættelse

Tak for dit svar, ahmsuryadi999. Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.guru kun behandler klager vedrørende online casinobrugere. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger, hvis du kun fokuserede på sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 måned siden

OriginalOversættelse

Hej ahmsuryadi999

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 måned siden

OriginalOversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:

GGBet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret på grund af mistanke om flere konti.

Beløb: 86 $

GGBet Casino

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Følsomme oplysninger

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere