Spilleren fra Rusland er blevet blokeret efter at have anmodet om en tilbagetrækning. Kasinoet udbetalte spillernes gevinster, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens konto er blevet deaktiveret uden yderligere forklaring.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 $
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I går vandt jeg) 45.000 rubler på deres kasino. De bragte mig 14. De anmodede om en videokonference Skype, som jeg bestod og gav mit pas og mit kort, som jeg genopfyldte min konto med. Jeg har ingen multikonto, og jeg har ikke overtrådt noget. Men min konto blev spærret, og pengene blev spærret. Hjælp mig venligst med at løse denne situation med dem. Mit kaldenavn kadrus2002
Jeg tilmeldte mig den 28. september 2021. Jeg foretog omkring 20 indbetalinger. Det beløb, som kasinoet blokerede 30000 rubler, er omkring $ 400. Jeg forsynede dem med alle dokumenterne og ringede til dem på Skype. Jeg informerer dig også om, at min konto blev bekræftet før, og at der blev foretaget betalinger til mig 3 gange. Jeg brugte ikke andres betalingsmidler. Jeg foretog indbetalinger fra mit kort i mit navn og piastrix-systemet, hvor jeg også er verificeret i mit navn. Kasinoet rapporterer ikke den nøjagtige årsag til blokeringen. Vær venlig at hjælpe mig
Jeg kontaktede også eGaming med en anmodning og en klage, men de fortalte mig, at dette casino ikke har deres licens. Når du klikker på licensikonet, er der heller ingen overgang til licensmyndigheden. Jeg bad 2 af mine venner om at tjekke det ud, men de har heller intet i gang, da de klikkede på licensikonet nederst på casinosiden 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kadrus2002,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Har du akkumuleret dine midler med eller uden en aktiv bonus, tak?
Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Derudover tjekkede jeg kasinoets licens, og seglet ser ud til at være lovligt og gyldigt. Bemærk venligst, at kasinoet har Antillephone License:
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De blokerede min konto. Pengene blev betalt, og opyat blev blokeret uden forklaring. Luk vinduet. Tak for hjælpen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, Kadrus2002. Vi vil nu lukke det som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
