Kære Branislav,
Vi har allerede sendt dig alle nødvendige beviser via e-mail.
Kære Borys,
Vi kontakter dig for at informere dig om suspenderingen af din konto på grund af en overtrædelse af vores platforms vilkår og betingelser, specifikt regel 5.5.1.
Vores gennemgang har identificeret, at der er oprettet flere konti under din identitet, hvilket er en direkte overtrædelse af regel 5.5.1, der siger, at hver kunde kun må åbne én konto.
5.5.1. Hver kunde kan kun åbne én konto på hjemmesiden. Eventuelle yderligere konti, der åbnes af en kunde, vil blive betragtet som duplikerede konti. Vi forbeholder os retten til at lukke sådanne konti, anmode om dokumenter fra kunden for at bekræfte deres identitet og stoppe enhver aktivitet på de pågældende konti, indtil kunden har bekræftet deres identitet. I tilfælde af at en dubletkonto ikke er blevet brugt bevidst til at udføre aktiviteter ved brug af flere konti af en enkelt kunde, og forudsat at de relevante vilkår og betingelser ikke er blevet overtrådt, kan vi efter vores skøn tillade den pågældende kunde at hæve eventuelle midler indsat på en dubletkonto, minus ethvert beløb, der tidligere er hævet, forudsat at alle væddemål placeret fra denne konto annulleres. I tilfælde af at beviser for svindel opdages, vil alle væddemål blive annulleret, og de pågældende konti vil blive spærret, uden at der hæves penge.
Bemærk venligst, at som en del af registreringsprocessen accepterer alle brugere at overholde platformens regler og vilkår for brug. Vi opfordrer alle brugere til nøje at overholde disse vilkår for at sikre en fair og kompatibel oplevelse på vores platform.
I henhold til vores politik forbeholder vi os retten til at lukke duplikerede konti, bekræfte identiteten på kontoindehaveren og sætte enhver kontoaktivitet på pause, hvis der identificeres flere konti.
Tak for din forståelse og samarbejde.
Venlig hilsen,
GGBET Team
Dear Branislav,
We have already sent you all the necessary evidence via email.
Dear Borys,
We are reaching out to inform you of the suspension of your account due to a violation of our platform’s Terms and Conditions, specifically Rule 5.5.1.
Our review has identified that multiple accounts have been created under your identity, which is a direct violation of Rule 5.5.1, stating that each customer is permitted to open only one account.
5.5.1. Each customer can only open one account on the website. Any additional accounts opened by a customer will be deemed duplicate accounts. We reserve the right to close such accounts, request documents from the customer to confirm their identity, and stop any activity on the accounts in question until the customer has confirmed their identity. In the event that a duplicate account has not been used intentionally to carry out activities using multiple accounts by a single customer, and provided that the relevant terms and conditions have not been breached, we may, at our discretion, allow the customer in question to withdraw any funds deposited to a duplicate account, minus any amount previously withdrawn, provided that all bets placed from said account are canceled. In the event that evidence of fraud is discovered, all bets will be voided and the accounts in question will be blocked without any funds being withdrawn.
Please note that, as part of the registration process, all users agree to abide by the platform’s rules and terms of use. We encourage every user to adhere strictly to these terms to ensure a fair and compliant experience on our platform.
As per our policy, we reserve the right to close duplicate accounts, verify the identity of the account holder, and pause any account activity if multiple accounts are identified.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
GGBET Team
Automatisk oversættelse:
