Spilleren fra Filippinerne har forsøgt at hæve deres penge i 4-5 måneder. På trods af at der er angivet flere former for ID, herunder et nationalt ID, afvises deres indsendelser konstant.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens KYC-dokumenter konsekvent afvist af kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 12.223 ₱
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
7 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Jeg har prøvet at uploade alle slags ID'er til deres KYC for at jeg skal kunne hæve mine penge i næsten 4-5 måneder nu, jeg har også lavet nye ID'er og tænker at de vil respektere dem. Alt sammen gyldigt til dato. Men da jeg fik mit nationale ID nu, som anses for at være et af de stærkeste ID'er i mit land nu, og det giver mig stadig afslag. Så har jeg ikke andet valg end at indgive en klage over dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej kitshune,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GGBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej Nick,
Jeg har tjekket e-mails på GG.Bet, da bekræftelsen startede
7. november 2023
ID er uploadet
- Post-id
- TIN ID
- Philhealth ID
- Kørekort
- Nationalt id
Som alle ikke er godkendt af dem. Først troede jeg, at det var kvaliteten af billedet, hvor jeg var nødt til at tage igen mange gange og sikre, at det var klart og læsbart. Men deres verifikationssystem viser ikke, hvad der virkelig er problemet, så jeg var nødt til at lave flere ID'er.
Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Jeg talte aldrig rigtig med kasinoet bortset fra denne KYC i går, og de fortalte mig, at de ikke kan hjælpe mig yderligere med denne KYC, da jeg ikke kan få adgang til den e-mail midlertidigt, fordi min bærbare computer ikke er hos mig lige nu.
Men du skal alligevel kontakte dem, hvis du vil ændre din e-mail, Som jeg har set på deres hjemmeside. Og vil stadig bede om verifikation.
[Mere information]
Jeg har aldrig brugt nogen bonuskreditter/saldo
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej kitshune,
Hvornår vil du kunne få adgang til din e-mail?
Automatisk oversættelse:
