HjemKlagesagerGGBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

GGBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 16.03.2022 | Løst : 20.03.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi modtog en e-mail fra spilleren, der bekræftede, at problemet var løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

jeg har prøvet at verificere mig selv med ggbet i evigheder, først ville de have billeder af mit viscard forn på bagsiden, så id-forn på bagsiden, så begge sammen id visa-kort på forsiden, så en selfie først med mit visa-kort og derefter med mit id så begge sammen jeg sendte dem alt så skrev noget fra mit bankkort udbetalingerne på vis blev annulleret 3 gange først på grund af en computerfejl hvor de angiveligt fordi jeg ikke har været igennem kyc endnu men jeg har haft en del udbetalinger før uden problemer gik det også super hurtigt så kom fejlen og så kyc de presser udbetalingen i det uendelige tusindvis af mails hvor jeg sendte en række dokumenter mit kontoudtog også som adresse og bankbevis de har det også så jeg endelig foretog en udbetaling til min bankkonto, de annullerede ikke udbetalingen, men pengene er stadig på min casinokonto, jeg håber, du kan hjælpe mig. Jeg er fuldstændig forvirret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære stephan,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Før vi går videre med denne klage, bedes du venligst præcisere, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej alle,

Bare for at præcisere, verifikationsafdelingen. modtog det ønskede dokument den 16.03.2022 20:40:18 (UTC),

Behandlet dato: 16.03.2022 20:41:44 (UTC)


Anmodningen om tilbagetrækning blev godkendt umiddelbart efter KYC-afslutning. Da der er tale om en bankoverførsel, kan det tage 3-7 hverdage, før pengene er udlignet.


Tak skal du have!


Held og lykke,

GG.bet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej allesammen,


Mange tak GG.bet Casino for din hjælp.


Vi modtog en e-mail fra stephan om, at vi kan betragte denne klage som løst. Derfor vil det nu lukke som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere