Spilleren fra Tyskland har svært ved at modtage sine penge. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en tilbagetrækning, og det var den 4/5/2022.
Det blev trukket fra spillepengene som normalt, men endnu ikke gennemført.
Kontaktede support og svaret var, at de ikke kan gøre noget ved det, fordi de allerede har gjort det rigtige fra deres side og har sendt det videre til de betalingsansvarlige.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Diana,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Kristina,
Tak for dine oplysninger.
Faktisk har jeg trukket penge flere gange før, og der er aldrig sket noget lignende.
Jeg vil nu vente til efter påske, og hvis der ikke sker noget, så vil jeg klage i overensstemmelse hermed.
Tak for de relevante oplysninger
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Diana,
Har der været nogen nyheder? Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Vi vil gerne bekræfte, at der ikke er nogen aktive/afventende hæveautomater.
Alle gevinster er blevet udbetalt.
Kære Diana, kan du bekræfte det?
Med venlig hilsen,
GG.bet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, Diana! Tak til jer begge for jeres samarbejde. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
