HjemKlagesagerGGBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

GGBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 8.316 $

GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 26.04.2022 | Løst : 21.07.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Hviderusland anmodede om en tilbagetrækning, men den blev ikke behandlet. Kasinoet anmodede om en yderligere verifikation, som senere blev gennemført med succes. Spilleren oplevede dog også komplikationer på grund af et begrænset udvalg af tilgængelige betalingsmetoder. Senere lavede begge parter en aftale om den brugte betalingsmetode, og spilleren bekræftede, at han modtog pengene, cirka 2,5 måneder efter den oprindelige udbetalingsanmodning blev fremsat. Klagen er løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej. Kasinoet holder min udbetaling på 890 USD i lang tid. Hver gang siger de, at betalingen var foretaget fra deres side og alt skylden for forsinkelsen på betalingssystemet, men jeg har aldrig set betalinger til kortet tage så lang tid, plus før at de betalte mig mindre beløb meget hurtigt uden problemer. Den første del af betalingen blev bestilt den 8. april og indtil videre har jeg ikke modtaget en krone. Jeg var høflig over for dem og prøvede at forstå, om der kunne være en teknisk fejl, og de skulle forholde sig til det, men de er åbenbart bare ligeglade, for de lovede mig TO gange, at de ville sende et svar om efterforskningen på mail og bedraget mig. Mest sandsynligt var det en måde at slippe af med mig på. Jeg var meget tålmodig, men sådan en tilsidesættelse og tilsidesættelse af støtten efterlader mig ikke noget valg. Hjælp mig venligst med at løse problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Глеб,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du oplyse, hvornår du præcis modtog din sidste udbetaling? Hvor mange dage tog den sidste tilbagetrækning cirka?

Derudover bedes du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru (eller alternativt post den her).

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Christina. Mange tak for din hjælp med klagen. Den sidste vellykkede tilbagetrækning var den 27.02 og tog et par timer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak for dit svar, Глеб. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Hvilken betalingsmetode til at hæve dine gevinster har du valgt? Var det den samme du brugte før?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg brugte bonussen, men gevinsterne var fra rigtige penge. Til indbetalinger brugte jeg kun et kort, den samme metode til udbetalinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

En sidste ting - kan du venligst fortælle, hvad er den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er det markeret som afventende eller behandlet på din konto, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagens essens ændrer sig lidt, da pengene blev returneret til kontoen, og der blev anmodet om verifikation, selvom jeg trækker de samme midler, som allerede blev sendt tidligere. Som bekræftelse beder de mig om et billede af kortet, som jeg brugte for 4 år siden og en selfie med det. Jeg har selvfølgelig ikke dette kort. Måske kunne jeg finde et billede af hende, men selfies er noget absurd. Eventuelle dokumenter fra banken kan kun fås ved personlig henvendelse til den filial (en anden by), hvor kortet blev udstedt, og det betales. Jeg forklarede alt dette til supporten, men (uventet) er de bare ligeglade. Det er klart, at kasinoet bare leder efter måder at slippe af med mig og ikke betale noget. Igen beder jeg om din hjælp til et nyt problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

De beder også om at tage en selfie med pas og 3 kort på én gang, så alt kan ses. Alle, jeg viste denne besked til, grinede og bemærkede, at kun Bruce Lee ville være i stand til at bestå verifikationen. Det er klart, at verifikationsproceduren er blot endnu en hindring for tilbagetrækning af midler og ikke en kamp mod svindlere.

Opd. Desuden har jeg lige fundet ud af, at på grund af den forbandede krig, som Rusland har udløst, vil min bank ikke være i stand til at acceptere betalinger i fremmed valuta fra begyndelsen af maj, hvilket betyder, at hvis kasinoet fortsætter med at ignorere mig, så vil jeg tabe mine penge for altid. Jeg er knust, og min planlagte underholdning på kasinoet resulterer i helbredsproblemer og tab af penge. Jeg beder dig fremskynde beslutningsprocessen.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har sendt skærmbilleder, men jeg tror ikke, man kan se meget der, da de simpelthen afviser mine dokumenter på mail med de samme tags, og for ethvert af mine argumenter tilbyder de at modtage et officielt dokumenteret svar fra banken, hvilket hhv. selvfølgelig er latterligt. Jeg forsynede dem med et foto af kortet, en aftale om kontoen for dette kort og et udtræk, hvor aftalenummer, kortnummer og mit navn er synligt. Ethvert anstændigt kasino ville acceptere sådanne dokumenter, for ikke at nævne, at de ikke ville bede om et kort, som en spiller brugte for 4 år siden. Det kostede mig mange kræfter at finde disse dokumenter, men de fortsætter med at ignorere mig og tvinger mig til at tage til en anden by for at bede bankmedarbejderen om at udskrive et officielt dokument, der siger, at kortnummeret ikke er angivet i kontrakten. De forstår, at det her bare er latterligt, og jeg vil nok ikke gøre mig forlegen over for de bankansatte ved at spørge om så latterlige ting, selvom det lykkes mig at nå dertil. Tak igen for at hjælpe mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak Глеб for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Tews96,

Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Nu vil jeg gerne invitere GGBet Casinos repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.


Kære GGBet Casino Team,

Kan du venligst oplyse årsagen til, at spillerens konto skal genbekræftes? Hvilke dokumenter er problematiske? Hvilke skridt skal spilleren tage for at bekræfte sin konto?

På forhånd tak for at give oplysningerne.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tews96, er du i stand til at give kasinoet de nødvendige dokumenter, tak?

Der er ingen oplysninger om, at du skal holde alle dokumenter i én hånd, eller at det kun skal være én selfie.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Branislav. Jeg har allerede sendt alle de dokumenter, jeg kunne få. Selfien blev taget med to af mine kort og et ID, fordi erklæring på problemkortet kun er i elektronisk form. Skal jeg gen-uploade dem her, så du også kan tjekke dem, eller sende dem til kasinoet?

I øvrigt, som jeg nævnte ovenfor, er overførsler til mit USD-kort ikke længere tilgængelige, og for at undgå yderligere problemer og forsinkelser vil jeg gerne løse udbetalingsproblemet her med det samme. Hvordan kan jeg modtage mine penge nu under disse betingelser? Mit andet BYN-kort er stadig aktivt og er en prioritet.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej,

Jeg anbefaler, at du sender dem direkte til kasinoet til verifikation.

Med hensyn til en betalingsmetode, der er passende til udbetaling, afhænger den af de tilgængelige betalingsmetoder i kassen på din casinokonto. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder, og det afhænger af mange eksterne faktorer.

For det første vil jeg gerne fokusere på din verifikation (KYC). Når du har nogen nyheder fra casinoet relateret til alle nyligt afsendte dokumenter, så lad os venligst vide om det. Så kunne vi se på udbetalingsmulighederne.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Okay, jeg sendte dem de ønskede dokumenter og afventer svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for informationen. Du er velkommen til at give os besked, når du har nyheder.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Kasinoets svar har ikke ændret sig. Desuden er de ønskede dokumenter i denne klage og i svaret forskellige.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

God eftermiddag Tews96


Vild venligst ikke Casino Guru-teamet.

Brevet anmodede om nøjagtig de samme dokumenter og selfies med dem som ovenfor i denne klage.

Så snart dokumenterne er leveret, vil din tilbagetrækning blive behandlet øjeblikkeligt.


Tak for forståelsen.

Med venlig hilsen

Gg.bet

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96,

Det er lige meget nu. Vi har detaljer. Fra min erfaring anbefaler jeg dig at følge casinoets instruktioner for at blive fuldt verificeret. Desværre er der ingen anden mulighed for, hvordan du kommer videre med dit problem.

Er du i stand til at give casinoet yderligere de nødvendige dokumenter?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg føler, at vi er tilbage, hvor vi startede. Jeg har allerede beskrevet problemet flere gange, og at jeg ikke kan give et uddrag i den form, som casinoet spørger. Skriv enten hvad der er galt med mine dokumenter, eller lad os straks overføre klagen til licensen, hvis du ikke er i stand til at hjælpe mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Du hævdede, at du sendte dem de ønskede dokumenter. Hvilket dokument har du sendt til bekræftelse af det nævnte ældre bankkort, tak?

Hvis der for eksempel er mistanke om, at nogle af dokumenterne (i elektronisk form) er blevet redigeret, eller noget ikke er tydeligt synligt i dokumentet, er der kun én måde for kasinoet, hvordan det kan verificere dit dokument - se det i dets fysiske trykt form.

Selvom du kontakter myndigheden direkte, er det højst sandsynligt, at disse dokumenter vil blive krævet af dig.

Hvis du har kunnet sende nogle dokumenter til casinoet til verifikation af det nævnte bankkort, burde det ikke være et problem at anmode om de nødvendige dokumenter fra din bank.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg sendte en opgørelse med mit navn og kortnummer i .pdf-format, som banken sendte mig. Dokumentet er gammelt og blev modtaget, da kontoen var aktiv. Hvis der er tvivl om dokumentets ægthed, kan jeg optage en video for dig, da jeg downloader den online fra en besked sendt af banken. Det er også nemt for mig at gå tilbage til bankens supportchat og tage et skærmbillede af beskeden, hvor de siger "Personlig tilstedeværelse er påkrævet for at modtage ethvert dokument på en lukket konto"

Det her er bare latterligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96


Tak for de angivne dokumenter, din konto er nu verificeret og transaktioner godkendt.

Tak for dit samarbejde!


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Dette er gode nyheder, men som jeg nævnte ovenfor, er transaktioner på dette kort ikke længere tilgængelige. Derfor vil jeg gerne straks løse dette problem her. Kan jeg bestille udbetalinger til mit andet kort?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96


I tilfælde af at transaktionerne mislykkes, kan du hæve gevinsterne til et andet kort/alternativ betalingsmetode, men det skal være bekræftet på forhånd.


Tal venligst med live support i tilfælde af problemer.


Tak skal du have!


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for al information og opdateringer. Jeg er glad for, at vi er kommet videre.


Kære Tews96,

Når du har nogen nyheder vedrørende en tilbagetrækning, bedes du fortælle os om det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tews96, er der nogen fremskridt med dit problem, tak? Kan du give os en opdatering?

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre blev pengene returneret til kontoen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96

Beklager, men du bekræftede på egen hånd, at det er umuligt at hæve gevinster til det angivne kort.

Brug venligst den alternative tilbagetrækningsmetode.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96,

Er du i stand til at anmode om en udbetaling med en alternativ betalingsmetode?

Bemærk venligst, at du bliver bedt om at bekræfte denne alternative betalingsmetode.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har allerede anmodet om to forskellige kort, men betalingen blev stadig returneret. Desværre vil e-wallets eller kryptovalutaer ikke fungere, pga. der er i øjeblikket ingen praktisk og overkommelig måde at bruge dem på i mit land. Kan jeg bestille en udbetaling til mit kort, som jeg ikke indbetalte med, hvis jeg gør det og uploader et billede?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96


Du bliver nødt til at foretage en minimumsindbetaling fra et nyt kort og bekræfte det.

Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære GGBet Casino,

Skal spilleren også satse minimumsindbetalingen foretaget med en alternativ betalingsmetode, eller er det i orden, hvis han kun foretager en indbetaling og verificerer denne betalingsmetode? Vil han være i stand til at hæve sine penge uden at satse indbetalingen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Min bank kan i øvrigt igen modtage betalinger fra udlandet, og jeg vil gerne prøve igen hævningen til det kort, som jeg foretog indbetalingen med. Men nu har casinoet fjernet muligheden for at hæve til dette kort for mig, i stedet overfører det mig til en bankoverførsel, hvor du ikke engang kan vælge mit land.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære hr,


Du har ikke fremsat nogen anmodninger om tilbagetrækning. Venligst naviger til en kasserer og lav en.


Tak skal du have!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

(Ikke) respekteret casinorepræsentant, læs venligst spørgsmålet fra Branislav og mit indlæg ovenfor, før du skriver noget sludder og giv et svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hilsen alle,

Bare rolig, gutter. Lad os se objektivt på hele situationen.

Spilleren oplever et problem med at hæve sine penge. Men kasinoet er stadig villige og forsøger fortsat at samarbejde med os om at løse problemet.


Kære GGBet Casino Team,

Hvad er dit forslag til en løsning på spillerens situation, tak? I tilfælde af en indbetaling med en ny og alternativ betalingsmetode, er casinoet så i stand til at behandle udbetalingen til denne betalingsmetode uden at satse de nyligt indbetalte midler?

Vi accepterer AML-reglerne, men det er klart, hvis en ny indbetaling foretages kun baseret på casinoets anmodning, taler vi ikke om hvidvaskning af penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej,


Tidligere specificerede afspilleren følgende:

"Min bank kan i øvrigt igen acceptere betalinger fra udlandet, og jeg vil gerne prøve igen at hæve det kort, som jeg foretog indbetalingen med."


Derfor bad vi venligst om at fremsætte en anmodning om tilbagetrækning. Ikke sikker på, hvad der forårsagede en forvirring her.

Vedrørende indsatsen for minimumsindskud - vi annullerer kravet, så længe spilleren fremlægger dokumenterne, der beviser, at betalingsmetoden tilhører ham.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Okay, jeg forstår. Men han nævnte også, i samme indlæg, at kasinoet har fjernet muligheden for at hæve via dette kort.


Kære Tews96,

Kan du afklare situationen vedrørende den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til indbetalingen? Hvad er problemet? Kan du beskrive problemet mere detaljeret? Forsøgte du at lave en udbetalingsanmodning til dette kort?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg vil selvfølgelig beskrive mere detaljeret. Jeg brugte to kort fra samme bank til et indskud og senere til en hævning. Så, som jeg advarede om, stoppede banken midlertidigt med at acceptere betalinger fra udlandet, og betalingen blev returneret til casinokontoen et par dage efter anmodningen om udbetaling. Banken genoptog for nylig betalingerne igen, og jeg ville prøve at bruge disse kort igen. Men i kasinoet, efter at have valgt et af mine kort, bliver jeg straks omdirigeret til bankoverførslen, hvor jeg skal angive bankkontooplysningerne for udbetaling, men denne metode har ikke mit land som en mulighed. Så faktisk har jeg ingen tilgængelige udbetalingsmetoder lige nu (som jeg nævnte, er kryptopunge og e-wallets ikke muligheder)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Forsøgte du at indtaste en helt ny udbetalingsanmodning og tilføje et af de tidligere brugte bankkort igen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, intet har ændret sig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære GGBet Casino Team,

Kan du venligst se på spillerens problem på din side og tillade ham at hæve sine penge ved at bruge et af de tidligere brugte kort?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96

Venligst henvend dig til live support for at få hjælp.


tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tews96, kan du give os en opdatering? Har du været i kontakt med casinoets kundeservice? Er der nogen nyheder om dit problem, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre lader online support meget tilbage at ønske. Jeg fik ikke noget konkret svar, men ifølge dem skal jeg højst sandsynligt lægge mit indskud, hvis jeg beslutter mig for at tilføje endnu et kort.

Der er ikke noget klart svar på spørgsmålet om at hæve til det samme kort, som jeg lavede indbetalingen med: skabelon-vrøvl, om det faktum, at de tilgængelige metoder ændrer sig hele tiden for forskellige lande osv.

Mine gevinster er i øvrigt steget meget, og jeg er allerede meget bekymret for, om jeg kan få det med en sådan holdning hos casinoet til problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære GGBet Casino,

Hvem kunne hjælpe os med at løse spillerens problem?

Hvis han forsøger at bruge en betalingsmetode, der bruges til indbetaling, bliver han omdirigeret til en bankoverførsel, hvor hans land ikke er angivet.

Så igen - kan du venligst se på spillerens problem på din side og tillade ham at hæve sine penge ved at bruge et af de tidligere brugte kort? Eller hvad er dit forslag, tak? Ville det være en mulighed at bruge en ny betalingsmetode? Hvis han laver en indbetaling med et nyt kort, bliver han så automatisk omdirigeret til en bankoverførsel?

Som vi ser, er det ikke nok at vende sig til live support. At kontakte casinoets kundesupport via Live Chat fører naturligvis ingen steder hen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96


Se venligst de alternative hævningsmetoder, der er tilgængelige i kassen.

Hvis du ønsker at hæve til et andet kort - bekræft venligst det nye kort ved at foretage en ny indbetaling (x2-indsatsen fortabes efter anmodning)

Ellers - tal med supporten.


Med venlig hilsen


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tews96, hvad er de tilgængelige betalingsmetoder for udbetalinger i din casinokontokasse, tak?

Kan du følge instruktionerne ovenfor og bruge en alternativ betalingsmetode?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Som jeg nævnte, er der ingen andre metoder tilgængelige lige nu. Derfor bestilte jeg et kort fra en anden bank og venter nu på at det er klar for at kunne foretage en indbetaling og hæve mine gevinster til den. Den er klar om cirka 4-5 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Okay, jeg forstår.

Jeg forlænger timeren med 7 dage og venter på din opdatering.

Fortæl os venligst om eventuelle nyheder.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg lavede en indbetaling med et nyt kort, og intet er ændret. Når jeg bestiller en udbetaling, bliver jeg omdirigeret til en bankoverførsel. Flere af mine penge er nu låst inde i kasinoet. Den nye bank accepterer perfekt betalinger fra udlandet. Jeg er mere end sikker på, at kasinoet selv har deaktiveret korthævninger for mit land. Jeg er træt af at holde ud, næsten 2 måneder uden resultat

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hvad mere er, som det viser sig, har de ikke engang ansvarligt spil. Da de blev bedt om at sætte en grænse, sagde de, at de ikke havde sådanne funktioner. Derfor vil jeg gerne have, at de lukker min konto og sender gevinsterne manuelt, hvis de ikke tillader, at pengene trækkes på kortet.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære GGBet Casino Team,

Jeg spurgte dig om denne situation ovenfor.

Hvorfor anbefalede du, at spilleren anmodede om en udbetaling med et andet kort? Vidste du, at det ikke vil være muligt at foretage en udbetaling med den?

Kan du forklare, hvorfor spilleren stadig ikke er i stand til at hæve sine penge? Vil udbetalingen blive foretaget manuelt, hvis spilleren allerede har bedt om at lukke sin konto?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Branislav ,


Hvorfor anbefalede du, at spilleren anmodede om en udbetaling med et andet kort?

-- Grunden til det er, fordi spilleren hævdede, at kortet ikke længere understøtter udbetalingen.


Vidste du, at det ikke vil være muligt at foretage en udbetaling med den?

-- hvis vi vidste det, hvorfor ville vi så anbefale det?


Mest sandsynligt er alle disse "problemer" forårsaget af aggressionen fra Hviderusland mod Ukraine, nogle banker får sanktioner osv.


PSP har netop bekræftet, at følgende tilbagetrækningsmuligheder er tilgængelige for Hviderusland:

bitcoin, meget bedre, neteller, piastrix, skrill. Brug venligst en af dem. Ingen depositum er påkrævet.


Vil udbetalingen blive foretaget manuelt, hvis spilleren allerede har bedt om at lukke sin konto?

---der er ingen teknisk mulighed for det, beklager.


Med venlig hilsen


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

For det første, hvor mange gange skal jeg gentage, at Skrill, Neteller osv. er utilgængelige for mit land, fordi det er umuligt at hæve penge derfra, og det har aldrig været muligt at betale for noget? Du er ikke det første casino, som jeg har et sådant problem med, og disse metoder er allerede blevet testet med et trist resultat. Denne mulighed er kun praktisk for dig, så jeg trækker penge fra dig og lider med dem allerede.

For det andet har kryptovalutaer aldrig været i tilbagetrækningsmetoderne.

For det tredje har jeg allerede prøvet mit nye kort i et andet udenlandsk casino, og pengene kom perfekt igennem. Denne bank blev valgt, da den ikke har problemer med swift.

Hvis problemet er, at du TROR, at pengene ikke går igennem af tekniske årsager (som de svarede mig på mailen), så slå kortoverførsler eller bankoverførsler tilbage til mig, og jeg vil bevise, at du tager fejl.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Tews96

Har lige tjekket statistikken, i dag er der 115 vellykkede udbetalinger til Skrill (for spillere fra Hviderusland)

omkring 31 hævninger til Neteller, og ca. 70 via Piastrix.


Der blev pålagt en spillegrænse. Spilleren vil ikke være i stand til at tabe noget beløb.

Ser frem til en vellykket spillers tilbagetrækning.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg gentager, med Skrill og Neteller er der ingen måde at trække sig tilbage nogen steder, for der kan du ikke engang vælge mit land, derfor er det umuligt at verificere. Skriver jeg i et uforståeligt sprog eller hvad? Bare fordi du snød dine spillere ved at tilbyde at bytte et lort til et andet, betyder det ikke, at du kan narre alle. Og hvor interessant, at du pludselig har grænser.

Branislav, jeg vil bede dig om at hjælpe med oversættelsen af klagen over licensen, for samtalen kommer ingen vegne. Kun forsøg på at bedrage mig

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96


Forklar venligst, " tilbyder at skifte et lort til et andet"!

Igen har vi givet dig de mulige udbetalingsmuligheder, vi er mere end interesserede i at hæve dine gevinster. Åbn en Piastrix-konto, hvad er problemet?

Her er i øvrigt en liste over lande, der ikke understøttes af Skrill: https://www.skrill.com/en/footer/terms-conditions/non-serviced-countries/

Endnu en gang trækker dine landsmænd sig roligt tilbage via Skrill/Neteller.

Hvor er bedraget?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Nå, hvis du ikke har 5 minutter til at prøve at oprette konti i disse tegnebøger og tjekke, så skriver jeg under for dig.

I øjeblikket har Skrill og Neteller fjernet Den Russiske Føderation og Hviderusland fra de tilgængelige lande og kan ikke vælges under registreringen. Oprettelse af en konto under et andet land fører til øjeblikkelig blokering. Jeg aner ikke, hvordan andre spillere kommer dertil, hvis du ikke lyver. Den eneste tanke er, at de allerede havde konti før landerestriktionerne

I Piastrix-pungen er det kun krypto-wallets, der er tilgængelige for udbetaling, hvilket betyder, at mine gevinster heller ikke vil være tilgængelige for mig der, ligesom nu på casino-saldoen. Forresten er det umuligt lovligt at udbetale saldoen på en kryptopung i vores land. Derfor skrev jeg "en lort på den anden"


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96

Vi gør vores bedste for at hæve dine gevinster så hurtigt som muligt.

Jeg gentager, pengene er helt sikre på din spilsaldo.

Vi er klar til at kompensere for den procentvise forskel ved konvertering til kryptovaluta.


Med venlig hilsen

GG.bet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Det lykkedes mig at overføre penge til en krypto-pung gennem piastrix, men på grund af konverteringen er der kun 81 dollars tilbage fra 100 dollars, dette er en for høj procentdel af det beløb, jeg hæver

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg kan se, at problemet er, at kasinoet sendte mig penge i russiske rubler til salgskursen. Og på grund af det faktum, at salgs- og købshastigheden er meget forskellig, går næsten 20% tabt under konverteringen. Jeg lavede indskud i rene dollars. Hvad er endnu et forsøg på bedrag?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96

Kan du bekræfte, at pengene er modtaget.

Kan du specificere (og give skærmbilledet) af præcis, hvor meget du har modtaget på din Piastrix-konto?


Tak på forhånd!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Første overførsel 100 USD, modtaget 5674 RUB. Anden overførsel 50 USD, modtaget 2812 RUB

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hilsen alle,


Tews96, casinoet skrev, at de " er klar til at kompensere for den procentvise forskel ved konvertering til kryptovaluta ", og de er villige til at betale dig dine penge. Hvorfor taler du stadig om bedrag?


Kære GGBet Casino,

Hvordan kan du forestille dig spillerens næste betaling?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg er ikke sikker på, hvad de mente med kompensation, når du konverterede dollars til rubler. Der blev skrevet om kryptovaluta, hvor konverteringsprisen er 3%. Ellers ville de skulle kompensere for omkring 23% af min saldo, hvis de beslutter sig for at fortsætte med at give gevinsten væk i rubler.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96


Venligst afklar valutaen for piastrix wallet.

Endelig har vi fundet en måde at levere gevinsten til en spiller på, og vi ser virkelig frem til at levere hele beløbet.


Tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Som jeg ser det, kan jeg ikke vælge hovedvalutaen. Flere valutaer er aktive i tegnebogen, herunder usd. Ifølge piastrix support vælger afsenderen valuta ved overførsel efter kontonummer, og modtageren kan ikke påvirke på nogen måde

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej

Vi tjekker med betalingsudbyderen.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej,

Ifølge betalingsudbyderen er behandlingsvalutaen for Piastrix rub.

Jeg er bange for, at der ikke er noget, vi kan gøre ved det. Vi ser frem til en hurtig tilbagetrækning.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

I dette tilfælde vil jeg ikke bruge piastrix til output. Eller foreslår du, at jeg mister 20 % af mine gevinster? Se efter andre muligheder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Beklager, vi kan ikke påvirke valutakurserne.

Tak for din forståelse.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej,

Jeg beklager mit forsinkede svar. Tak til jer begge for opdateringerne.


Kære GGBet Casino Team,

Er Piastrix den eneste tilgængelige alternative betalingsmetode for spilleren bortset fra et kreditkort, der ikke fungerede for ham?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Branislav,


Tingene ændrer sig ret hurtigt. Mange spiludbydere lukker endda deres indhold for Hviderusland.

Så som i øjeblikket - ja, Piastrix er den eneste mulighed for atm.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for din bekræftelse.


Kære Tews96,

Din konto blev verificeret, og casinoet fandt en måde, hvorpå det kunne betale dig din resterende saldo. Som allerede nævnt ovenfor, er kasinoet også klar til at kompensere for den procentvise forskel forårsaget af konvertering til kryptovaluta. Det er vel derfor, kasinoet havde brug for skærmbillederne med de modtagne beløb.

Så er du i stand til at anmode om en tilbagetrækning af de resterende midler via Piastrix?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hvis casinoet refunderer de 20%, der går tabt under konverteringen, trækker jeg gevinsten ud gennem Piastrix.

Jeg er også interesseret i at høre kommentarer om, at kasinoet nægtede at sætte en grænse for spillet, da jeg kontaktede support, og sagde, at der ikke var en sådan mulighed, men da jeg mistede en del af gevinsten og skrev om det her, var grænserne dukkede mirakuløst op.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære spiller,


Supportpersonalet var ikke klar over muligheden og har ikke adgang til den.

For det andet, hvis du beslutter dig for at købe fx bitcoin/aktier/etc, skal casinoet dække dine ekstra udgifter?

Vi anbefaler kraftigt at bruge de tilgængelige udbetalingsmetoder og fortsætte med tilbagetrækningen.


Kan du også dele skærmbilledet af kassereren, tak. Vi vil gerne se, hvilke udbetalingsmetoder der er tilgængelige for dig i øjeblikket.

Tak på forhånd!


Med venlig hilsen


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hvad fanden har jeg lige læst? Hvad er der med bitcoins? Læser du overhovedet samtalen, før du svarer? Du kan ikke bare give mig mine gevinster i den valuta, jeg modtog den i. Er det mit problem? Ingen.

Udbetalingsmetoder er ikke ændret

Branislav, jeg beder dig om ikke at ignorere spørgsmålet om grænser denne gang. Så vidt jeg ved, indebærer tilstedeværelsen af en Curacao-licens tilstedeværelsen af begrænsninger på webstedet, i det mindste efter anmodning via live chat. Jeg ville stadig have dig til at hjælpe mig med at indgive en klage med en licens, fordi. Spørgsmålet har været rejst i 2 måneder, og problemerne bliver kun større.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96


Giv venligst et skærmbillede af kassereren. Tak på forhånd!


Og ja, du tager meget fejl, når du siger, at licensgiveren indebærer enhver form for begrænsning!


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96


Det er meget vigtigt af dig at give et skærmbillede af kassereren, da vores finansielle afdeling. hævder, at Mastercard var tilgængeligt i mindst 2-3 uger. Og dette kan være løsningen på problemet.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

file

Jeg har ikke et mastercard. Og jeg vil ikke gøre det, og endnu mere gør en indbetaling, efter at du har bedraget mig for første gang.

Det er godt, at jeg tager fejl med hensyn til ansvarligt spil. Så klagen vil ikke give dig problemer. Men jeg vil stadig indsende det med hjælp fra guru.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ok, så grundlæggende er her det endelige svar fra kasinoet:

Vi er i stand til at give hævninger via de metoder, der er angivet i kassen, herunder bankkort. Spilleren ønsker ikke at få Mastercard, hvilket kan tillade udbetaling i hans anmodede valuta, spilleren nægter også at hæve via Piastrix på grund af kommission.


Bare i tilfælde af, at vi er klar til at foretage en udelukkelse, og spilleren ikke behøver at foretage en obligatorisk betaling fra MC-kort, vil et billede af kortet være nok.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej, Branislav


Ja, da det er en MasterCard-forordning.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak, GGBet Team, for alle oplysninger.


Kære Tews96,

Jeg har allerede forklaret dig, at tilgængeligheden af betalingsmetoderne ikke kun afhænger af casinoet, ligesom casinoet ikke kan påvirke valutakurserne. Se venligst et af mine tidligere indlæg ovenfor.

Efter at have indsamlet alle tilgængelige oplysninger og gennemgået situationen, er casinoet stadig tålmodigt og villig til at løse dit problem. I øjeblikket kan jeg se, at der kun er 3 muligheder for, hvordan vi kan komme videre, og/eller du kan hæve dine penge:

  1. Anmod om en udbetaling via Pastrix.
  2. Bed om at udstede et MasterCard og anmod om en hævning via denne betalingsmetode.
  3. Fortsæt med at prøve det med i øjeblikket utilgængelige muligheder og træk intet tilbage.

Så er du venligst i stand til at vælge en af disse tilgængelige muligheder for tilbagetrækning eller ej?

Hvis du ikke er i stand til at acceptere nogen af de første 2 muligheder, er jeg bange for, at der ikke er andet, vi kan hjælpe dig med dit problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg kan lave et virtuelt kort i min bank og uploade et skærmbillede med kortoplysninger til verifikation. På forhånd: der er ingen erklæring, fordi og der er ingen transaktioner på det nye kort. Vil det passe?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære GGBet-team,

Kunne spilleren bruge et virtuelt MasterCard til at hæve sine gevinster?

Hvis spilleren vil sende dig en bekræftelse på MasterCard og bevis på forbindelsen til hans betalingsmetode/bankkonto, er casinoet så i stand til at acceptere en udbetaling via dette virtuelle kort, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej,

Igen, som en udelukkelse – ja.

Ser frem til at løse dette.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hvor skal jeg uploade et skærmbillede med detaljer?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hvis du ikke blev bedt om at levere dette dokument ved en anmodning om tilbagetrækning, anbefaler jeg, at du sender det til den samme e-mailadresse, som dine tidligere dokumenter til bekræftelse blev sendt til.

Giv os venligst besked, når du har nyheder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

De fleste af gevinsterne kom med en udbetaling gennem kortet. Men det er ikke alt. Jeg er bange for, at det skyldes, at banken tjekker indkomstens lovlighed. Kan kasinoet levere dokumenter, der bekræfter lovligheden af gevinsterne? Jeg vil også gerne have historikken for mine væddemål i kasinoet og historikken for transaktioner. Online chat blev som sædvanligt afvist.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96,

Har du nogle afventende udbetalinger på din casinokonto, tak? Hvis jeg forstår det korrekt, har du allerede anmodet om en hævning af alle dine omstridte midler, og din bankkonto er blevet krediteret med det lavere beløb?

Har du spurgt din bank om detaljerne? Kunne dette ikke have været på grund af gebyrer opkrævet af banken eller omregning via valutakurser?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, der er afventende midler, selvom resten af beløbet kom med det samme efter bekræftelse fra kasinoet. Fra banken kom en anmodning om at angive indtægtskilden. Til dette anmoder jeg om oplysninger fra kasinoet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej alle,

Ifølge vores optegnelser har spilleren allerede modtaget hele beløbet på $8316


Kære Tews96 , kan du bekræfte?


Tak skal du have!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hilsen alle,

Tak for alle de angivne oplysninger.


Tews96, kan du bekræfte, at du allerede har modtaget alle dine omstridte midler? Kan jeg desuden ændre det omstridte beløb for denne klage til ovennævnte 8316 USD?

Hvad præcis krævede din bank af dig? Kan du kontakte banken og bede om flere detaljer? Hvilken type dokument/data accepteres til dette formål?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Beløbet på 8000 usd blev modtaget. Banken beder om ethvert dokument, der bekræfter, at dette beløb kom fra kasinoet, fordi. afsenderen er ikke angivet i selve overførslen. De narre mig i en måned med et dokument fra banken, men de kan ikke engang give mig historikken om kurser. Det er latterligt.

Til orientering blokerede kasinoerne mig fra deres søsterprojekter uden grund. Selvom årsagen selvfølgelig er klar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

God eftermiddag Tews96

Da midlerne betales fuldt ud af kasinoet, er det så muligt at lukke klagen?


Med uv.

GG.bet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

For at afslutte klagen ønsker jeg at modtage en bekræftelse, som jeg skrev om ovenfor. For jeg er sikker på, at casinoet vil fortsætte med at ignorere mig, og kun her er der en chance for at opnå noget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Okay, Tews96, lad mig venligst gentage mine spørgsmål ovenfor.

" Hvad præcist krævede din bank af dig, tak? Kan du kontakte banken og bede om flere detaljer? Hvilken type dokument/data accepteres til dette formål? "

Er din bank i stand til at acceptere en transaktion/spilhistorik fra kasinoet til dette formål? Giv os venligst besked, når du har nok oplysninger og detaljer fra din bank, så vil vi forsøge at finde en løsning.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har brug for budhistorik og transaktionshistorik for at se mine detaljer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære GGBet Casino Team,

Kan du give spilleren den komplette spil- og transaktionshistorik fra hans casinokonto?

Så kunne vi forhåbentlig endelig afslutte sagen.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak.


Kære Tews96,

Kan du give din bank ovenstående filer og fortælle os, om den blev accepteret?

Du er også velkommen til at dele linket til denne klage med din bank, hvis det er nødvendigt.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96

Ifølge T&C'er:

4.6. Virksomheden udsteder ikke certifikater, dokumenter, referencer eller kvitteringer vedrørende registreringer på din konto. Optegnelserne kunne findes elektronisk på din konto.


Vi er bange for, at vi ikke kan hjælpe dig med denne. Bemærk venligst, at du var den, der insisterede på at hæve dit bankkort (selvom der blev tilbudt alternativer).


Derfor er det første problem løst, beløbet på 8k+ udbetales af kasinoet (i stedet for $890). Vi beder venligt CasinoGuru-repræsentanten om at lukke klagen.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tews96,

Har du stadig adgang til din GGBet casinokonto?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, du har adgang til din profil

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg er bange for, at der ikke er mere, vi kan gøre for at hjælpe dig, og du vil blive tvunget til at bruge de tilgængelige data fra din casinokonto. Vi taler om en meget specifik situation. Banker kræver ikke dokumenter som dette fra spillere, og kasinoet er heller ikke forpligtet til at give dig sådanne data. Dette spørgsmål bør udelukkende drøftes med din bank.

Imidlertid blev hovedproblemerne i denne klage (KYC og tilbagetrækning(er)) løst. Kan jeg betragte klagen som løst og lukke den, tak?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, du kan lukke klagen. Og jeg vil til gengæld ikke råde nogen, der læser denne besked til at kontakte gg.bet casinoet og Invicta Networks NV platformen

Tak til casinoguruen og Branislav for deres hjælp.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Okay, tak, Tews96, for din bekræftelse og for at bruge Casino Guru-klagebehandlingscentret. Jeg er meget glad for, at du bestod bekræftelsen og har modtaget dine penge. Da problemerne er blevet løst, vil jeg nu markere din klage som 'løst' i vores system. Selvom jeg oprigtigt håber, at det ikke vil ske, så tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Tak, GGBet Casino Team, for at give information og for dit samarbejde.

Med venlig hilsen,

Branislav, Casino.guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere