Spilleren fra Thailand har anmodet om en udbetaling inden indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
GGBet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 $
GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
GGBet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg behandlede 2 udbetalinger sidste 19. september 2023. Først troede jeg, det bare var en forsinkelse, fordi de sagde, at det ikke ville være mere end 5 hverdage, før jeg kan få pengene. Så det er okay, jeg ventede til i går (7. dag) af transaktionen, og jeg fik stadig ikke min tilbagetrækning, jeg gjorde alt, hvad de bad mig om, Bestod KYC og jeg efter hvor mange forsøg, fandt ud af, at jeg var færdig . Nu kontakter jeg deres CS, og de fortæller mig, at der ikke er mere estimeret tid eller nogen behandlingstid, da den normale behandlingstid er forbi, og betalingsudbyderen STADIG behandler den. Det betyder, at jeg skal vente uden nøjagtigt tidspunkt? Kan det være måneder? Flere år? Så jeg kan få min hævning på 149,98 usd? Det er første gang, jeg har denne forsinkelse, så jeg regnede med, at jeg ville bede om hjælp her til oplysning. Mange tak CG.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære billposter1515
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
okay jeg venter. tak kristina.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej billposter1515
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ingenting endnu. De svarede igen tidligere, jeg spurgte dem om tilbagetrækningen, de sagde, at mine 2 udbetalinger er blevet godkendt, og at "BETALINGSSERVICE" stadig behandler det. Og at han vil sende en besked til deres økonomiafdeling, fordi det tager så lang tid nu. Jeg vil bare gerne have min tilbagetrækning. Takke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Og indtil nu har de altid fortalt mig, at de ikke har KONTROL på den nævnte tilbagetrækning. De bad mig vente uden nogen tidsramme. Er det normalt sådan?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, billposter1515. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du venligst poste et skærmbillede af din udbetalingshistorik her?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Sidste gang jeg spillede Gg.bet var måneder siden, eller sandsynligvis et år siden. og jeg prøvede at udbetale tror jeg 2 eller 3 gange. og jeg tror, at jeg har brugt bonussen sidste gang, 1 gang før, men jeg tror stadig, jeg har mistet det hele, men denne gang, denne nuværende tilbagetrækning, bruger jeg overhovedet ingen bonus. Jeg vil prøve at finde skærmbillederne af min tilbagetrækning
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
her er en af mine tilbagetrækninger helt tilbage i september 2022
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
2 flere udbetalinger sidste september 2022 også
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
det er nok alt. og så tjente alle andre bare ind. Jeg holdt op med at spille i lang tid, og så spillede jeg igen nu. Jeg har ikke haft et problem som dette sidste gang jeg spillede, jeg ved bare ikke hvad der sker atm
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det hele? Bare kopier og indsæt ikke? Eller er skærmbilledet fint?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg sender alt relevant i denne sag
Automatisk oversættelse:
19. september 2023
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
19. september 2023
Automatisk oversættelse:
22. september 2023
22. september 2023
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
26. september 2023
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg venter tålmodigt uden at forstyrre dem hvert minut. Jeg opdaterer lige efter et par dage. Men jeg tror, de bare narrer mig, jeg tror, de ikke er seriøse, så skuffende
Redigeret
Automatisk oversættelse:
27. september 2023
27. september 2023
27. september 2023
27. september 2023
27. september 2023
3. oktober 2023
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
3. oktober 2023 dette var min sidste besked til dem, fordi jeg er træt af deres svar. Det er altid det samme. Jeg venter bare tålmodigt og håber på at få mine penge, løgnere vinder aldrig i denne verden. Tusind tak for hjælpen kristina
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke redigere min besked, jeg bruger bare min telefon atm, da min bærbare computer er i teknologien. Det ene billede, der siger "Its Almost Sept 25......" tror jeg, jeg har sat den forkerte dato. Det er sandsynligvis 24. eller 25. sept
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, billposter1515, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er næsten en måned nu. Deres svar er stadig det samme, får jeg stadig mine penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak billposter1515 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede GGBet Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning tager så lang tid, som den er, og om vi kan gøre noget for at gøre det hurtigere.
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tusind tak for hjælpen, peter og kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Juhaziel,
Tak, fordi du kontaktede os vedrørende status for dine seneste hævninger, der blev behandlet den 19. september 2023. Vi sætter pris på din tålmodighed og forstår din bekymring over forsinkelsen i modtagelse af dine midler.
Vi vil gerne give dig en afklaring vedrørende den aktuelle situation.
Efter du påbegyndte dine udbetalinger, blev pengene overført fra din saldo til den betalingsmetode, du valgte. På dette tidspunkt gik de ind i en "remote processing"-status, hvilket betyder, at transaktionen er i gang med at blive håndteret af betalingsudbyderen.
Selvom vi forstår din frustration over den forlængede ventetid, vil vi gerne forsikre dig om, at vi aktivt overvåger situationen. Forsinkelsen i behandlingen er ikke inden for vores kontrol, men afhænger snarere af betalingsudbyderens behandlingstider.
Selvom vi ikke kan give en nøjagtig tidsramme for, hvornår disse transaktioner vil blive gennemført, vil vi gerne understrege, at dine penge ikke er gået tabt. De er simpelthen i en afventende tilstand under behandlingen af betalingsudbyderen. Du kan være sikker på, at vi er forpligtet til at løse dette problem så hurtigt som muligt.
Vi beklager den ulejlighed, denne forsinkelse måtte have forårsaget dig, og vi sætter pris på din forståelse i denne sag.
Tak fordi du valgte vores tjenester, og vi håber snart at få løst denne sag til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har spillet gennem mange kasinoer, og jeg tror ikke, det ville tage mere end en uge at behandle en udbetaling. Jeg spillede endda og forsøgte at trække mig tilbage fra dit kasino for et år siden, jeg fik det inden for få timer, ikke engang en dag. Så hvorfor er det sådan nu? Det er ikke engang et stort beløb, det er kun 150 usd. Jeg har mistet meget i dit casino lige fra starten, jeg prøver bare at trække mig lidt for at klare mig. Hvorfor tager det så lang tid?? Hvorfor? Det er næsten en måned nu, vær venlig at gøre dit bedste. Giv mig venligst mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære billposter1515 , vi holder denne klage åben, indtil du bekræfter, at din tilbagetrækning er lykkedes. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil, jeg venter bare og håber, at jeg ville få mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil opdatere hver dag. Jeg holder altid øje med min bank
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Stadig ingenting, så vi ved endnu ikke, hvor længe jeg skal vente? måske endnu en uge? endnu en måned?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Er det muligt at ændre betalingsmetoden, fordi "BETALINGSUDBYDER" med ASIA BANK-overførsel ser ud til at have et problem, jeg har krypto-punge, vil det ændre ventetiden??? Kan jeg endelig få mine penge??
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
I dag er den 25. dag fra min oprindelige tilbagetrækningstid, jeg modtager stadig ikke mine penge. Gør venligst noget gg bet. Vær venlig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej!
Jeg forstår dine bekymringer og undskylder for den ulejlighed, du har oplevet med din tilbagetrækning. Lad mig komme med en afklaring:
Din udbetaling blev behandlet med succes fra vores side, og pengene blev sendt til de betalingsoplysninger, du angav under udbetalingsanmodningen. Men under betalingstjenestens behandling opstod der et teknisk problem, som fik pengene til at sidde fast. Som et resultat bliver dine transaktioner enten annulleret eller sidder fast i en "fjernbehandlingsstatus". Denne situation skyldes tekniske vanskeligheder hos betalingstjenesteudbyderen, specifikt "bank_transfer_asia".
For at løse dette problem og modtage dine penge anbefaler jeg at bruge alternative betalingsmetoder, der er tilgængelige i kassen. Brug venligst ikke den betalingsmetode, der har forårsaget problemer med dine transaktioner. Der er flere alternative metoder i kassen, som burde fungere korrekt.
Jeg forstår din bekymring over forsinkelsen, og jeg sætter pris på din tålmodighed i denne sag. Ved at bruge en alternativ betalingsmetode bør du være i stand til at gennemføre din udbetaling med succes. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at spørge, og vi vil være her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Okay, så det betyder, at du vil annullere min tilbagetrækning? Og skal jeg foretage en anden hævningstransaktion? Hvis det er tilfældet, kan du så fortælle mig, hvilken af de alternative betalingsmetoder, der ikke vil have noget problem med at hæve mine penge? Jeg vil bare have det her overstået. Giv venligst råd
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Bare en opdatering, den annullerede hævning på 100 usd, jeg forsøgte at trække den igen ved hjælp af kryptobetalingsmetode, og jeg fik den inden for få minutter. wow
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg fik de 100 usd. Kun 49,98 tilbage. Bare en opdatering
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak for opdateringen. Vi holder denne klage åben, indtil du bekræfter, at din anden tilbagetrækning er lykkedes. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, jeg fik min udbetaling kun få minutter efter, at jeg ændrede min betalingsmetode til cryptocurrency. Jeg prøvede at bede dem om at annullere min anden udbetaling, så jeg kan lave en anden med den anden betalingsmetode, men det er ikke muligt i øjeblikket
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Der er gået en måned nu, den 19. september 2023 er min oprindelige behandlingstid i min tilbagetrækning. Jeg har modtaget 100 usd og venter stadig på 49,98 usd tilbagetrækningen. Jeg håber, at kasinoet bare kan annullere den afventende udbetaling, så jeg kan behandle endnu en udbetaling, og alt vil være færdigt og gjort
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg beklager den forsinkelse, du har oplevet med din tilbagetrækning. Vores team arbejder aktivt på at løse dette problem for dig. Vær sikker på, vi vil gøre vores bedste for at fremskynde processen og sikre, at din tilbagetrækning gennemføres så hurtigt som muligt. Tak for din tålmodighed! ❤
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Juhaziel,
Din transaktion blev annulleret for 5 dage siden, og det ser ud til, at du allerede har brugt midlerne til væddemål. Kan du venligst afklare, om dit problem er blevet løst?
Hvis du har flere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, så lad os det vide.
Automatisk oversættelse:
