Spilleren fra Grækenland har anmodet om en tilbagetrækning, inden denne klage blev indgivet. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
God morgen! GGBET betalingsproblem. Jeg har spillet på siden i omkring et år nu. Det er anden gang, dette problem opstår. Den 12-12-2022 kl. 20:08 blev tilbagetrækningsanmodningen behandlet og overført til status I PROCESS. Betaling sker normalt inden for 5-15 minutter. Men denne gang sidder han dumt fast i processen indtil i dag. Support svarede, at dette sjældent sker, og at man i mit tilfælde skal vente 72 timer. Der er gået 72 timer, og jeg har stadig ikke modtaget mine gevinster. Træk tilbage til usdr_erc20. Support forsikrer, at forsinkelsen er fra betalingsformidlerens side))) Jeg kan bare ikke tro, at der i 2022 behandles €70 i 5 dage. Især til e-wallet. Til fods ville de bringe det hurtigere) venligst forummet for at hjælpe situationen! Mit vand er ikke nok længere. Tak på forhånd!
Jeg informerer dig om, at min konto er fuldt autentificeret. pengene fra casinokontoen er blevet slettet. Kasinoet har fuldt ud behandlet min anmodning. De fortæller mig, at de har sendt det, pengene bliver behandlet af en betalingsformidler. Det tror jeg ikke på. den maksimale frist er 3 hverdage. Og det sker normalt gennem en bank. Udbetalingen foregår i en elektronisk tegnebog, og processen tager ikke mere end 24 timer, fra det øjeblik, casinoet har en processor og godkendt betalingen. Det siger virksomheden i øvrigt selv. Jeg spurgte dem om måder at kontakte betalingsformidleren på. De svarede, at det ikke kan lade sig gøre. Hvorfor??)
8.15. Et tilbagetrækningsbeløb på op til USD 300 vil blive godkendt for den næste dag fra datoen for anmodningen, undtagen weekender og helligdage.
8.16. Udbetalingsbeløbet på USD 300 til USD 2.000 vil blive godkendt inden for 5 dage fra datoen for anmodningen, bortset fra weekender og helligdage.
8.17. Udbetalingsbeløbet på USD 2.000 til USD 20.000 vil blive godkendt inden for 14 dage fra datoen for anmodningen, bortset fra weekender og helligdage.
8.18. Udbetalingsbeløbet fra USD 20.000 vil blive godkendt inden for 30 dage fra anmodningsdatoen og ikke mere end USD 20.000 inden for 30 dage fra anmodningsdatoen.
Dette er deres regler. Og de adlyder ham ikke. De fortalte mig selv, at jeg vil modtage dem i dag. I dag siger de dog, vær tålmodig. De giver mig en ubestemt tid, de vil ikke påtage sig deres ansvar. Jeg har været i online gambling siden 2004, og jeg ved godt, hvordan og hvad der er forbundet med betalinger. Den 14 dages periode, du nævnte, er urimelig. Det gøres normalt af virksomheder med et lavt budget eller på randen af lukning. Jeg accepterer ingen anden undskyldning. Jeg spekulerer på, hvordan sådanne virksomheder får licens? Virksomheden har trods alt trukket i rebet, jeg kan se det fra kommentarer fra andre spillere og på andre fora! For mig er der ingen undskyldning mere fra dem. Jo værre det bliver. Det er ikke længere en pålidelig virksomhed. Og jeg anbefaler det ikke længere. 
Hej alle
Udbetalingen blev godkendt af kasinoet rettidigt.
Transaktionen behandles nu af den eksterne betalingsudbyder.
Med venlig hilsen
Ok ok))) fuldstændig uansvarligt. Fra 12-12-2022 og frem til i dag har jeg ikke modtaget pengene.
Ottende dag, hvor jeg ikke har modtaget pengene... Meget flot... Måske modtager jeg dem næste år
God morgen! endelig fik jeg pengene efter 10 dage. Problemet anses for udløbet! Tak til forummet for hjælpen!
Kære Kosmas,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina,
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
