Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg havde 16$ i saldo, jeg indgav en udbetalingsanmodning, supporten fortalte mig, at jeg skulle bekræfte min konto, at transaktionen ville blive gennemført, men min konto blev bekræftet, og pengene forsvandt, jeg kontaktede, og supporten fortalte simpelthen mig at jeg ikke blev lovet noget, mere som mine penge forsvinder og ikke kommer tilbage ??? nedenfor er printet af supportsamtalerne, der fortæller mig, at så snart de bekræftede, ville mine penge blive returneret, og den anden support sagde nej.
Hej donavanchag
Pengene blev krediteret tilbage.
Vær venligst opmærksom på: " Når du spiller med en aktiv bonus, er det forbudt at bruge nogen strategier, der sigter mod at opfylde bonusomsætningskravene".
Med venlig hilsen
Hej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
donavanchag, forstår jeg rigtigt, at problemet er blevet løst?