HjemKlagesagerGGBet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

GGBet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 16 ₮

GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 21.01.2023 | Sag lukket : 07.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg havde 16$ i saldo, jeg indgav en udbetalingsanmodning, supporten fortalte mig, at jeg skulle bekræfte min konto, at transaktionen ville blive gennemført, men min konto blev bekræftet, og pengene forsvandt, jeg kontaktede, og supporten fortalte simpelthen mig at jeg ikke blev lovet noget, mere som mine penge forsvinder og ikke kommer tilbage ??? nedenfor er printet af supportsamtalerne, der fortæller mig, at så snart de bekræftede, ville mine penge blive returneret, og den anden support sagde nej.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære donavanchag

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej donavanchag


Pengene blev krediteret tilbage.

Vær venligst opmærksom på: " Når du spiller med en aktiv bonus, er det forbudt at bruge nogen strategier, der sigter mod at opfylde bonusomsætningskravene".


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak,

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej allesammen,


Tak til jer begge for jeres svar.


donavanchag, forstår jeg rigtigt, at problemet er blevet løst?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej donavanchag

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere