HjemKlagesagerGGBet Casino - Spillerens verifikation er forsinket.

GGBet Casino - Spillerens verifikation er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$10.000

GGBet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 13.01.2023 | Sag lukket : 20.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens bekræftelse er forsinket i over en måned. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Har prøvet at verificere i en måned. Sendte dem alt, og de bliver ved med at bede om nye dokumenter, som jeg har sendt. Ved ikke, hvad jeg ellers skal gøre, da denne side nægter at bekræfte mig og udbetale mig gevinster

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Eb66,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GGBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Nick,


Det har stået på i en måned, de afviser konstant mine dokumenter. Til sidst, når de har accepteret, beder de om noget andet.


I øjeblikket beder de mig om "bevis for rigdom". Jeg har allerede indsendt en lønseddel (afvist), og bevismidler til at købe en bolig er også afvist.


De godkendte mit pas, bankkort (efter 15 forsøg), jeg er ikke sikker på, om min selfie er godkendt eller ej. Føler de vil spørge mig om det næste, selvom jeg allerede har indsendt ti gange.


Jeg kontakter supporten hver dag, jeg viser dem, hvad jeg sender, og de fortæller mig, at det skal være ok. 12 timer senere bliver den afvist.


Det lader til, at de hele tiden beder om noget andet. ikke sikker på, hvad du skal gøre på dette tidspunkt


Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Eb66

Supportrepræsentanten har tydeligt angivet flere gange, hvilket dokument der kræves:

file


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har indsendt mange dokumenter, alle afvist


ingen forklarer, hvad det er, du har brug for. Jeg sendte min lønseddel fra denne uge ikke nok. Jeg sendte min transaktion med banken ikke nok


ikke sikker på, hvad du gerne vil have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Følge op


Da dette ikke er blevet løst, og jeg konstant leverer nye dokumenter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære GGBet,

Kan du afklare, hvilke dokumenter fra afspilleren, der ikke er korrekte og skal leveres igen? Hvad er problemet med dem helt præcist?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,

Ifølge vores optegnelser er spilleren verificeret og begyndt at modtage gevinsterne.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Eb66,

Giv os venligst besked, når pengene kommer på din konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har ventet en måned


jeg er nødt til at hæve i trin på 800$, og de sender aldrig pengene

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Eb66,

Kan du oplyse, om du modtog nogle af dine afventende udbetalinger?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Eb66

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere