Gioo Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl under spillet.

Jeg bliver snydt med de dødes spilbog. spiller 20 cens bet. ramte fem i træk tegn nr. 10. vinder 100. Nedenunder muligheden, hvis du spiller det eller samler. Jeg valgte at spille ved at vælge den røde farve. Kun to valg rød og blok.og så dukker den røde op.så de fordobler gevinsten.og så beslutter jeg mig for at spille en gang til.og valgte igen den røde.og den røde dukker op.men de betaler ikke.på trods af at de tager alle gevinster. Og det sker to gange, før jeg går til supporten og forklarer detaljerne i spillene. Og der lavede grin med mig, og jeg blev fornærmet på den måde. at jeg forklarede de nøjagtige detaljer, fordi det var det, han spurgte. vinde og derefter spille det og fordoble hit? På en meget forståelig måde.jeg fik svar de samme ord fra support.han har brug for detaljerne i tre gange.Jeg er blevet fornærmet på trods af at være blevet snydt.og diskrimineret.på den måde, jeg blev behandlet på.

Kære Glenn,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst den nøjagtige dato og tidspunkt for hændelsen.

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Forstå venligst, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Glenn,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Tak guro for dit svar. Jeg fik din pointe. så du kan sætte min compliant som løsning end dig meget."

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.