Spilleren fra Canada kritiserer antallet af personlige dokumenter og oplysninger, der kræves til kontobekræftelse. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Go Wild Casino - Spilleren kritiserer bekræftelsesprocessen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Go Wild Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Spil ikke her, jeg advarer dig .... dette kasino beder først om dokumenter, der siger, at det er dig, og det er ok .... så beder de om følsomme oplysninger. Modtaget en e-mail med anmodning om betalingsstubber eller aktier i selskabet, hvis jeg ejer en, og få denne, hvis du har modtaget en arv til at sende en kopi af eksportbrevet, der viser dig som modtager og beløb og en kopi af en kontoudskrift de modtagne midler. De siger, at det er for at sikre, at de ved, at de penge, du spiller med, er legit ..... Ligesom hvem i deres rigtige sind ville sende sådanne oplysninger?
Jeg har kontaktet Malta Gaming Commission og venter på et svar fra dem.
Dette fortæller mig, at de er con-kunstnere og stjæler penge fra uskyldige mennesker.
Giv aldrig disse oplysninger !! Vær venlig ikke at spille her!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Tammy,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vær opmærksom på, at de ønskede oplysninger er nødvendige for casinoet for at sikre dig, at dine midler er opnået lovligt, og at du har nok midler til at deltage i væddemålet.
Hvis du har kontaktet allerede licensudstedende myndighed, så lad os vide det, da vi ikke vil blande sig i deres undersøgelse.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Tammy,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
