Hej 8Cienna8,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Golden Mister Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du fortælle, hvornår du anmodede om selvudelukkelse for første gang?
- Blev din konto nogensinde lukket?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Send venligst din første anmodning om selvudelukkelse til nikolas.b@casino.guru .
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hello 8Cienna8,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Golden Mister Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
- Could you please advise when did you request for self exclusion for the first time?
- Was your account ever closed?
- When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please forward your initial self-exclusion request to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automatisk oversættelse: