Golden Pokies Casino - Spiller ønsker at afmelde casinoet.

Jeg har bedt dem om ikke at kontakte mig. Jeg ved ikke, hvordan de fik mine oplysninger, men de har mailet og ringet og sendt mig besked, selv efter at jeg mailede dem om ikke at komme i 5 minutter ringede de til mig, og der er ingen måde for mig at blokere dem, jeg har nu fortalt dem, at mit næste skridt vil være politi og retssager. Bedrageri SCAM

Kære Tracey,

Tak fordi du kontaktede os. Jeg har tjekket casinoets websted for muligheder for at lukke en konto og afmelde al korrespondance med kasinoet og dets tjenester https://www.goldenpokies.com/da/privacy-policy :

"Spillere har muligheden for at lukke deres spillerkontoer til enhver tid, inklusive sovende eller på anden måde. Enhver og alle midler tilbagebetales til spillerne efter fradrag af gældende gebyrer, tilbagetrækningsgebyrer og andre faktureringstjenester, der gælder. Alle udestående væddemål skal være annulleret før en spillerkonto kan lukkes. "

"Hvor længe beholder vi de oplysninger, vi indsamler?

Vi værdsætter dit privatliv og kontrol over dine personlige oplysninger, og derfor kan du til enhver tid anmode om at ændre og opdatere dem ved at e-maile os til support@goldenpokies.com. Du kan også anmode om, at vi retter fejl, eller at vi sletter dine personlige oplysninger (undtagen din transaktionshistorik og andre data, som vi er forpligtet til at opbevare i henhold til gældende love) ved at e-maile os til support@goldenpokies.com .

Bemærk, at medmindre du på anden måde instruerer os, beholder vi de oplysninger, vi indsamler, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesterne og for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler. "

Jeg vil anbefale at sende en e-mail til support@goldenpokies.com , på denne måde har du et bevis på en sådan handling. Lad mig det vide, hvis du har brug for hjælp, og hold mig opdateret.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak, jeg har modtaget en e-mail fra dem, hvor de siger, at de lukker kontoen, så forhåbentlig bliver jeg ikke generet af dem igen. Vær også opmærksom på, at jeg ikke har givet mine oplysninger eller startet en konto hos dem, bare så andre mennesker kan være alert.

Mange tak Tracey for opdateringen. Forstår jeg det korrekt, at dit problem er løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage? På forhånd tak for dit svar.

Kære Tracey,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Selv hvis vi antog, at problemet er løst uden en bekræftelse fra spilleren, blev vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.