HjemKlagesagerGolden Star Casino - Spillerens tilbagetrækning bliver annulleret gentagne gange.

Golden Star Casino - Spillerens tilbagetrækning bliver annulleret gentagne gange.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 700 €

Golden Star Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 26.07.2023 | Sag lukket : 10.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Den østrigske spiller har problemer med at hæve penge. På trods af at have sendt alle de nødvendige data, fortsætter kasinoet med at annullere udbetalingen. Spilleren har ventet i en uge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har ventet på min udbetaling i dagevis, jeg har sendt alle de data, de har brug for, men de bliver ved med at annullere min udbetaling. Jeg har ventet i en uge nu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej mwirth3108,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Golden Star Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej mwirth3108

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere