Spilleren fra Italien er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren modtog sin tilbagetrækning.
Jeg bad om en bankoverførsel, og de bliver ved med at annullere det. fortæller mig at gå ind i min bankkontor først. så adressen så igen filialen .. og så videre. Data, som jeg indtaster hver gang, når jeg foretager tilbagetrækningsanmodningen. Jeg kontakter dem i chat, og hver gang kommer de med forskellige undskyldninger.
Kære billyplay,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvor længe har du prøvet at trække dine gevinster tilbage? Har du foretaget nogen vellykkede tilbagetrækninger før?
Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og kasinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e -mail -adresse er kristina.s@casino.guru. Alternativt kan du poste det her.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Hej, til sidst betalte de mig tilbage med 15 euro fra gevinsterne. Problem løst lukket konto på det casino. Tak
Fantastiske nyheder, billyplay. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.