HjemKlagesagerGoldenbet Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Goldenbet Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 €

Goldenbet Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 26.10.2022 | Sag lukket : 14.11.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Spilleren besluttede, at han ikke længere var interesseret i at løse denne sag, og derfor lukkede vi klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg lavede et indskud, der blev trukket fra banken, men kasinoet betalte det ikke.

Jeg har med alle midler gjort krav på dem i uger, og de fortæller mig altid, at jeg skal være tålmodig. Jeg opgiver det, men jeg håber, at ingen andre falder for denne fidus.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Gunder78,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har allerede klaget til Visa, og de fortæller mig, at betalingen blev foretaget korrekt.

Fra kasinoet fortalte de mig efter mere end 20 e-mails, at den sidste mandag den 24. ville jeg have det, men sådan har det ikke været


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Gunder78. Kan du sende mig relevant kommunikation mellem dig og betalingsudbyderen? Derudover bedes du sende mig al kommunikation mellem dig og casinoet. Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Buenas tardes.

Jeg har bestået anmodningen via e-mail.

jeg venter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vil du være så venlig at sende mig indbetalingskvitteringen samt indbetalings-/kassehistorikken fra din casinokonto?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har besluttet at lukke min goldenbet-konto, fordi jeg allerede var meget vred over, at jeg blev kørt en tur. Jeg opgiver disse penge, men anbefal dem ikke til NOGEN.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Da du ikke længere er interesseret i at løse denne klage, lukker vi den nu. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere