Spilleren fra Marokko anmodede om en hævning på $134 den 24. september, men har stadig ikke modtaget den inden den 22. oktober. Forsøg på at kontakte casinoet via live chat resulterer i automatiske svar, og chatten lukkes efterfølgende.
Jeg sendte efter en hævning på 134$ den 24. september og jeg 'afventer' stadig den 22. oktober. Hvert forsøg jeg har gjort på at kontakte kasinoet via live chat. Bliver lige besvaret med automatiske svar, så lukkes chatten.
Hej samiranajar111,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med GoldenPharoah Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
