Goldwin Casino - Spilleren klager over uautoriserede indbetalinger.

Nå, efter nogle anbefalinger besluttede jeg mig for at prøve dette casino Goldwin og gik videre til betalingen på 129,08 GBP, hvis jeg ikke tager fejl, men af en eller anden grund glemte jeg at ændre udløbsdatoen for kortet, der blev udfyldt automatisk af Google denne gang, så transaktion gik aldrig igennem. Min app advarede være gennem meddelelser om en forkert udløbsdato, og jeg tjekkede også transaktionen i appen, og der var et navn kaldet Arowanatree Shenzhen, som fik mig til at tro, det var fra Kina, så jeg sagde til mig selv, gudskelov, at transaktionen aldrig gik igennem.

Så bad jeg om forklaringerne vedrørende det navn på chatten, og de sagde, at det kunne have været på grund af VPN, som faktisk blev efterladt aktiveret. Derefter foretog jeg en anden transaktion på kun 16,01 GBP for at kontrollere, om udløbsdatoen er sand og med vilje har skrevet forkert, så transaktionen aldrig går igennem, og det samme mærkelige og mistænkelige navn (købmand) dukkede op. Så besluttede jeg at lade det kasino væk for altid.

Så, mens jeg ledte efter et andet kasino, advarede Monese-appen mig igen om, at jeg måske havde den forkerte dato, og jeg var...wtf, jeg har aldrig haft andre forsøg på at indbetale, men det ser ud til, at de havde uden min tilladelse. forsøgte at tage 15,58 GBP. Så omkring kl. 05.00 endnu et transaktionsforsøg med et større beløb denne gang på 125,44 GBP, og gudskelov, det var det sidste forsøg indtil videre!

Jeg har alle beviser med beløb og tidspunkter for transaktionerne. De to første er lavet af mig selv, men de andre 2 er jeg ikke klar over, fordi jeg sendte det casino ad helvede til på min kasinos prioritetsliste, og det skete stadig 😅😅

Så fyre, vær venligst opmærksomme, fordi du risikerer at støde på et risikable og useriøst kasino, der gemmer dine kortoplysninger og rydder din bankkonto!!

Kære alinandrei911,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at disse uautoriserede transaktioner ikke gik igennem? Kan du præcisere, hvordan du fandt ud af, at transaktionerne blev foretaget af dette casino?

Har du prøvet at diskutere dette problem med kasinoet direkte? Hvis ja, så send mig venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet sammen med eventuelle andre beviser, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt. Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej! Der er trofast ikke taget penge fra min bankkonto endnu, men hvem ved, hvad der vil ske i fremtiden?

Det var ikke svært at finde ud af, at disse transaktioner blev foretaget af det samme kasino, hvor jeg havde 2 uudskrevne transaktioner, men deres forsøg var lidt pakket ind i en slags gateway fra Lagos, Nigeria, Afrika! Men tiderne såvel som beløbene var ret tæt på de beløb, jeg har forsøgt at indbetale der.

Enten det eller deres side er blevet hacket af en slags afrikansk virus, og jeg var offeret, hvilket jeg ikke køber 🙂

Jeg sendte dig de nødvendige beviser, der understøtter mine udsagn. Det er op til dig at afgøre, om det casino er lovligt eller useriøst.

Ps: Efter disse uautoriserede forsøg talte jeg til chatten, og de bad mig sende en e-mail til deres adresse og forklare situationen, hvilket jeg aldrig gjorde, så ingen yderligere beviser fra min side, desværre bortset fra screenshots fra min bankapp.

Beklager, men på det tidspunkt anså jeg det for at være uskadeligt for mig, da de aldrig fik de rigtige detaljer om kortet, men jeg vil virkelig gerne finde ud af, hvad der faktisk skete der!

Pas på, og måske for den tid, der kræves for at denne klage kan blive dybt gravet og afklaret, bør du sætte et midlertidigt rødt mærke på dette casino, Goldwin ... siger bare 🙂

Med venlig hilsen!

Jeg forstår dit synspunkt, alinandrei911, men vær venlig at forstå, at det i dette tilfælde ville være meget svært at bevise, at kasinoet har taget penge fra din bankkonto, og jeg vil sige tæt på umuligt. Desværre er dette ikke tilfældet for vores forum. Den bedste mulighed for dig er at komme i kontakt med din bank så hurtigt som muligt, og de bør gå videre med undersøgelsen og foreslå yderligere handling.

Lad mig vide, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig. På forhånd tak for forståelsen.

Kære alinandrei911,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.