HjemKlagesagerGoldwin Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Goldwin Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.000 €

Goldwin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 13.04.2022 | Sag lukket : 10.05.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster blev annulleret for overtrædelse af bonusvilkårene. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Udbetalingen blev sat til nul af dem og krediteret med 50 euro. filefilefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Matthias,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Goldwin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Brugte du bonus til at akkumulere dine gevinster, og hvis ja, hvilken præcis bonus var det? Er din konto allerede bekræftet, og var dette din første anmodning om udbetaling?

Bemærk venligst, at hvis du virkelig satsede over det maksimalt tilladte, vil vi ikke være i stand til at gøre noget, da det betragtes som et brud på kasinoets vilkår.

Vi ser gerne, at kasinoerne implementerer et system, der forhindrer at satse over det maksimalt tilladte, men det er desværre ikke en industristandard endnu.

Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
  • Betalbare midler file men stadig betales eller ej ??? file
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Matthias,

Kan du venligst uddybe, hvad du mente med dit sidste indlæg? Jeg er ked af det, men det giver i øjeblikket ingen mening for mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære mattes007312,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere